通过业务模型创新和业务流程优化，银行可以应对这些挑战，在竞争中取胜。基于Smart SOA的IBM BPM能够帮助业务和IT进行协作，快速地、低成本高效率地将高需求产品推向市场。使用BPM，银行可以自动化手动流程，跨业务线共享或重用现有流程来获取最佳实践、加速实现以及使客户业务事务更加简单。IBM BPM还为银行带来了灵活性，使其能迅速适应新银行法规、将变更对客户的影响降到最低。