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搜索资源列表

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-20
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：sunzhichao1981

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践中文版

  2. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践中文版

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-22
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：jia_jacky

  1. IT服务管理--基于ITIL的全球最佳实践

  2. 组织内关注的焦点也从垂直的职能或部门转换到组织内运作的各种水平的流程上；同时，决策权也被逐步授予那些低层次的员工。itil服务管理流程正是在这种背景下发展起来的

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-05-27
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：firstthinker

  1. IT服务管理：基于ITIL的全球最佳实践

  2. 由于缺乏一本基础而又有效的介绍性自学指南，对 ITIL 更为广泛的应用受到一定程度的阻碍。那些为 ITIL 课程所准备的资料，由于通常是针对某一个具体的课程开发的，因而也显得过于狭隘。这本书的目标读者是那些从事 IT服务管理或对此感兴趣的人。面对日益广泛的目标读者群体，IT 服务管理论坛(itSMF)作为一个非营利组织提供了很好的渠道。IT 服务管理论坛和本书的目标是基本相同的。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-03
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：WKNJT

  1. ITIL全球最佳IT实践-V3

  2. 作为全球最佳IT实践，ITIL理论尤其独到之处，尤其在全球经济不景气的今天，如何体现IT的价值，尤为重要

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-06
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：yanjingfl

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-07-08
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：siyanlong_79

  1. ITIL为纲构建开源CMDB

  2. 杨百翰大学利用ITIL最佳实践集中数据，并在内部以及与上级机构分享数据。杨百翰大学（Brigham Young University）的IT小组决定从头开始，展示对其IT服务管理战略的全面改造行动。2002年，杨百翰大学建立了一个新数据中心。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-08-17
    • 文件大小：27kb
    • 提供者：zxssehlo

  1. ITIL IT服务管理白皮书1.1

  2. 本文档是上海信息化培训中心针对ITIL为读者提供的IT服务管理领域介绍，同时对IT服务管理最佳实践做了叙述。对于从事ITIL或学习ITIL的朋友来说是份不错的材料。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-27
    • 文件大小：771kb
    • 提供者：blade_sea

  1. ITIL资料在实际项目中的运用

  2. ITIL资料在实际项目中的运用TIL的全称为Information Technology Infrastructure Library，是英国OCG在1980年中针对企业信息技术服务与管理制定的一整套标准(补：准确来说，ITIL不能算是“标准”，而是“最佳实践”)

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-10
    • 文件大小：359kb
    • 提供者：zhengmiaojin

  1. ITIL V3白皮书

  2. 详细介绍ITIL组件，V3与V2的区别，和最佳实践

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-11-04
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：vero4308

  1. IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践(英文版PDF)

  2. IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践(英文版PDF)IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践(英文版PDF)

  3. 所属分类：专业指导

  1. ITIL V3 概要

  2. ITIL V3 概要 ITIL服务管理核心课程在全球范围内受到广泛认可，在北美、欧洲、澳大利亚等地有IT界MBA之称。ITIL V3于2007年5月31日全球发布，将生命周期原理贯穿于实践，确保IT服务持续改进融入业务有机一体，把IT上升到企业战略资产高度，展示IT服务的价值。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-02-24
    • 文件大小：914kb
    • 提供者：caomcse

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-18
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：lunch

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  2. IT服务管理，基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-24
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：goudebizi

  1. ITIL教师手册（2天课）

  2. ITIL教师手册（2天课）,学习itil 的最佳资料，从理论到实践，到考试，将近200页。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-05-26
    • 文件大小：4mb
    • 提供者：leon2380

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-06-09
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：damahayu

  1. IT运维的流程化之路_某石油公司的ITIL实践

  2. IT运维的流程化之路_某石油公司的ITIL实践

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-10-10
    • 文件大小：919kb
    • 提供者：why191586

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  2. ITIL实践，喜欢的就下吧。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-11-09
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：sanger1010

  1. IT服务管理 基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理 基于ITIL的全球最佳实践。 摆摊子赚点小分，谢谢大家。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-12-03
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：williambirkin

  1. ITIL完整介绍

  2. ITIL实践完整介绍，超过200页PPT干货分享，适用于初始ITIL用户及进阶用户。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2018-07-07
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：cs258475870
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