注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. ITIL白皮书，是很好的东西

  2. 有关ITIL的东西，大家可以看看，。是很不错的，大家好客快下吧

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-07-16
    • 文件大小：657kb
    • 提供者：ruiqingliu

  1. ITTl 运维管理白皮书

  2. ITT L运维管理白皮书 内包含业内主要版本

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-11-28
    • 文件大小：4mb
    • 提供者：yxl86513

  1. OTRS用户手册

  2. OTRS::ITSM可以实现ITTL的事件管理，问题管理，配置管理，服务管理流程。并且提供FAQ知识库，日历，调查，统计等应用工具。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-10-17
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：test001a

  1. ittl 流程管理详解

  2. ittl 5大管理流程（事件管理、问题管理、就更管理、配置管理、发布管理）

  3. 所属分类：系统集成

    • 发布日期：2013-05-31
    • 文件大小：60kb
    • 提供者：chobits2903

  1. ITIL介绍及体系

  2. ITIL是为IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。本文档为ITIL全面介绍，及如何获得相应资质的介绍。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-02-27
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：achmed

  1. ITIL_V3_英文原版

  2. OGC + five publications · Service Strategy · Service Design · Service Transition · Service Operation · Continual Service Improvement

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-06-05
    • 文件大小：31mb
    • 提供者：hewitt_81