目 录 前 言 V 1. 范围 1 2. 规范性引用文件 1 3. 术语、定义和缩略语 2 3.1. 术语、定义 2 3.2. 缩略语 10 4. 总体说明 11 4.1. 驱动力 12 4.2. 编写目标 13 4.3. 编写原则 14 5. 系统架构 14 5.1. 业务支撑网体系架构 14 5.2. CRM功能架构 16 5.3. 系统边界 18 5.3.1. 整体描述 18 5.3.2. 与总部BOSS系统的边界 19 5.3.3. 与BOSS系统的边界 19 .........

[1] QB-Z-006-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)规范总册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [2] QB-Y-034-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [3] QB-Y-035-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)技术规范V3.0.0 中国移动通信集团公司 [4] QB-Y-036-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)系统流程框架规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [5] QB-Y-037-

[1] QB-Z-006-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)规范总册编制说明V1.0.0 中国移动通信集团公司 [2] QB-Y-034-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)业务规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [3] QB-Y-035-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)技术规范V3.0.0 中国移动通信集团公司 [4] QB-Y-036-2010 NGBOSS2-CRM(V3.0)系统流程框架规范V1.0.0 中国移动通信集团公司 [5] QB-Y-037-