第 1 章：本版本的最新资讯 第 2 章：Siebel 体系结构和基础设施 关于性能和可升级性 11 关于 Siebel 体系结构和基础设施 12 关于 Siebel 用户请求流程 15 性能调节术语 17 第 3 章：调节 Siebel 应用程序对象管理器以获得出色性能 关于应用程序对象管理器 19 AOM 基础设施 20 AOM 部署的性能因素 21 AOM 部署的拓扑注意事项 23 调节 AOM 的最佳惯例 23 调节 AOM 组件以调节 CPU 和内存利用率 23 调节 AOM 高速缓

siebel 7.7的 中文版的 bookshelf关于workflow的详细介绍。 目录： 第 1 章：本版本的最新资讯 第 2 章：Siebel Business Process Designer 概述 工作流程的一般原则 15 了解工作流程过程模块 16 了解工作流程规则模块 18 工作流程角色 20 第 3 章：工作流程过程简介 工作流程体系结构概述 21 工作流程的设计时体系结构 22 工作流程的模拟体系结构 23 工作流程的部署体系结构 25 工作流程的运行时体系结构 26 与其它

Siebel业务规则与行业领先的规则提供商Haley Systems紧密集成。业务条件、库存水平、季节等因素的变化以及人员的变化都会导致企业业务战略发生变化。因此，企业的CRM管理软件应能快速适应这些变化并在业务优先事项中反映这些变化。企业可以通过实施Haley自然语言业务规则来以声明方式对Siebel管理软件作出更改，而不是通过编码来实施这些改变。通过用可由业务管理人员创建和修改的业务规则来替代难以开发和维护的脚本，Siebel管理软件的总体维护和配置成本降到了最低。