TPX-800交换机提供服务器版和单机版CTI接口，该接口采用了COM组件技术，第三方开发商利用这个组件可以方便地进行二次开发。该接口操作简单，使用方便，缩短了CTI应用的开发周期，大大提高了CTI应用二次开发效率。每条线路的状态变化均以事件的方式通知应用层，以实现对每条线路进行监控。