对于在各地拥有分支机构的中小企业，采用 VOIP 的方式来改善自己的内部通讯网络，不仅可以充分利用原有的通信网络，还可以大幅度的节省企业在通信费用上的开支。VoIP Gateway12xx, 15xx 语音网关，配合 VoIP ePhone 20x 系列的 IP 话机，完美连接 VoIP 通信网络和企业原有 PSTN 通信网络。
VoIP是Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输，通俗来说也就是互联网电话或者简称IP电话的意思。作为一种成熟的核心网络通信技术，VoIP最大的好处是能为企业节约成本，在经过近几年的发展之后，在应用方面已取得了长足的进步。
目前，众多中小企业随着业务的扩张，大都在不同的地区和国家开设了大量的分支机构，企业内部的电话沟通非常频繁，企业长途和国际电话通讯费用已是企业的一项重要开支。
Avaya IP Office中小企业通信系统是有史以来第一次，一个单一的语音和数据通信解决方案针对中小型企业而设计和优化，以满足它们在成本、方便性和性能方面的要求。客户可从单一厂商以打包价格获得Avaya:trade_mark: IP Office解决方案。IP Office集成的开放式架构能提供融合的语音、数据以及应用。IP Office是一种基于标准的解决方案，它灵活性强，即开即用，既可单独使用，也可用于大型企业的多个地点或分支机构，因而IP Office能给予客户以强大支持。IP Off
