开发工具:
文件大小: 180kb
下载次数: 0
上传时间: 2021-03-03
详细说明：1.前言1.1.困扰问题随着IT技术在企业中的应用越广，企业业务流程的正常运作就越离不开IT部门的支持。IT在给企业业务带来效益的同时，也带来了成本和风险的困扰，尤其是在某些特殊行业，例如电信、金融等行业。如何使已有的信息化资源发挥更大效能，如何使IT与企业业务紧密整合，如何规范企业IT服务管理，已成为决定企业能否在激烈的竞争中领先的重要课题。在企业内部，一方面管理层对IT部门提出了可度量IT投资回报的要求，而业务部门则对IT服务质量和可用性提出了更高的要求。如何才能兼顾两者的不同需求，如何才能达到质量与成本的平衡？另外，2002年美国颁布的Sarbanes-Oxley法案（Sarbanes-
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)
下载文件列表
相关说明
- 本站资源为会员上传分享交流与学习,如有侵犯您的权益,请联系我们删除.
- 本站是交换下载平台，提供交流渠道，下载内容来自于网络，除下载问题外，其它问题请自行百度。
- 本站已设置防盗链，请勿用迅雷、QQ旋风等多线程下载软件下载资源，下载后用WinRAR最新版进行解压.
- 如果您发现内容无法下载，请稍后再次尝试；或者到消费记录里找到下载记录反馈给我们.
- 下载后发现下载的内容跟说明不相乎，请到消费记录里找到下载记录反馈给我们，经确认后退回积分.
- 如下载前有疑问，可以通过点击"提供者"的名字，查看对方的联系方式，联系对方咨询.
