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上传时间: 2021-03-02
详细说明：1）测试给项目产品做关键决策时提供信息依据。2）测试员要明确自己的在项目中的使命，使命决定要做的一切。3）测试员要服务于多类客户，针对不同客户，提供不同信息。（例如：技术支持、管理者、市场人员）4）测试员需通知客户有关威胁产品价值的任何信息。5）测试员要迅速找出重要的程序问题。（变更的、核心的、常用的、可用性、影响大的、最需要的部分）6）为程序员提供支持。尽量建立最短、最快的反馈环路。7）询问项目相关一切问题，最好结合其他沟通形式提问。8）测试员关注失效，客户才能关注成功。注：确认程序正常是不可能的，除非运行所有可能的测试，所以确认成本是很高的。9）测试员不会发现所有程序问题。所以应自知不能完
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