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管理的实践－－现代管理大师彼得·德鲁克
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上传时间: 2010-05-01
详细说明： 德鲁克论管理本质 “ 管理是一种实践，其本质不在于 ' 知 ' 而在于 ' 行 ' ；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 ” 管理学的真谛 “ 管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经 济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是，管理人员付诸实践的并不是经济学，正好像一个医生付诸实践的并不 是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学，正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不 是计量方法，正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。 ” 管理要解决的问题有 90%是共同的 德鲁克认为：管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛 (Wal-Mart)和管理罗马天主 教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织 的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间 与上司和下属进行沟通。在所有组织中，90%左右的问题是共同 的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、 特定的文化和特定语言。换言之，一个成功的企业领导人同样能领导好一家非营利机构，反之亦然。 培养经理人的重要性 德鲁克认为：经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。建立一支管理队伍需要多年的 时间和极大的投入，但彻底搞垮它可能不用费多大劲儿。 21 世纪，经理人的人数必将不断增加；培养一位经理人所需的投资也必 将不断增加。与此同时，企业对其经理人的要求也将不断提高。 企业的目标能否达到，取决于经理人管理的好坏，也取决于如何管理经理人。而且，企业对其员工的管理如何，对其工作的管 理如何，主要也取决于经理人的管理及如何管理经理人。企业员工的态度所反映的，首先是其管理层的态度。企业员工的态度，正 是管理层的能力与结构的一面镜子。员工的工作是否有成效，在很大程度上取决于他被管理的方式。 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事 德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更 好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵 消。 ...展开收缩
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