[外包] 呼叫中心工具书（456页）

说明： 第一章 需要了解的基本知识 1.1 什么是呼叫中心 1.1.1 呼叫中心不只是电话服务 1.1.2 呼叫中心的定义 1.2 呼叫中心的发展阶段及特征 1.2.1 第一代呼叫中心：基于交换机的人工热线电话系统 1.2.2 第二代呼叫中心：交互式自动语音应答呼叫中心系统 1.2.3 第三代呼叫中心：基于语音板卡的客服系统 1.2.4 第四代呼叫中心：新一代基于IP 的呼叫中心系统 1.3 呼叫中心的种类 1.3.1 基于传统的电话交换机的呼叫中心 1.3.2 基于电脑语音板卡的呼叫中心 1.3.3
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[教育] 音频视频处理技术及工程实践（第四部分）

说明： 音频视频处理技术及工程实践,代码和书，共6部分
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[电信] HY911130A.pdf

说明： 描述HY911130A网口模块的内部结构（集成网口变压器的网口模块）
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[教育] matlab常用命令

说明： matlab常用命令，可以当作使用手册随时查看，很方便的
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[电信] GEN_Overall Architecture (NGOD 2.0)

说明： GEN_Overall Architecture (NGOD 2.0)
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[电信] Comcast：NGOD2.0总体架构中文版

说明： Comcast：NGOD2.0总体架构中文版
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[教育] 开源GIS软件Grass中文文档

说明： 一本关于用开源GIS软件GRASS的书 大家可以看看
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[制造] CP218通讯设置 日特绕线机

说明： MPE720软件的CP218通过网卡,利用网线进行联机的相关设置
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[互联网] 开放平台

说明： 开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台开放平台
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[制造] 日期计算器，计算日期的开始和结束的用时

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[嵌入式] 电路仿真软件NI--Multisim10入门教程

说明： NI--Multisim10入门教程 电路仿真软件 本教程是NI电路设计套件快速入门教程，主要包括Multisim指南、Ultiboard指南、Multisim MCU指南等等。其中Multisim指南适合初学者，个人认为Multisim MCU指南很好，它包含了微控制器的电路的仿真和调试过程。
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[咨询] swf播放软件 swf播放软件

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