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上传时间: 2010-09-20
详细说明： 众所周知，IBM是世界上最大的计算机生产厂商，它的分支遍布世界各地，产品和服务种类（硬件、软件、培训、维修）也十分复杂。早在20世纪60年代，该公司便发现，仍然靠人工来处理订货业务将不可能满足迅猛发展的顾客数量，也将无法应付越来越多的产品种类。因此在1965年该公司决定，开发一个处理订货单的系统。随着要求的不断提高，系统的不断完善。现在的AAS系统巳经成了一个具有多种管理功能、控制着世界上许多地区和分支的大型的管理信息系统。 从订单处理入手，他们先列出了通常人工的订单处理工作程式如下： l.接收订货单； 2.在接收订单的当地验证订单的合法性； 3.安排一份发货日期表； 4.确认通知书，并分别送给顾客和分支办公室； 5.办理委托生产； 6.把订单送往被委托的厂家； 7.为顾客安装设备，并留存顾客记录； 8.发出收款通知。
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