说明: 一、对上网环境的自检工作 1 1、请确认您的接入方式 1 2、请检查您的室内设备正确连接了 1 3、请确认您的终端设备型号和状态 3 4、请确您的设备正确连接了 7 5、请确认您的账户状态 9 二、故障类型的分类 9 1、上网类故障现象 9 2、语音类故障现象 9 三、故障的预处理 10 1、PPPOE软件问题导致上不了网 10 2、拨号错误导致上不了网 24 3、全部网页打不开 30 四、PON设备的日常使用注意事项 35 五、PON设备的业务政策口径 35 六、给PON用户的温馨提示 37
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