说明: 业务流程再造在西方被公认为是第二次工业 革命以来一场新的企业管理革命,面对新的竞争 环境和信息技术的冲击,单纯靠流程优化是无法 达到目标的,应该运用现代信息技术的强大力量 重新彻底地设计业务流程,从而极大地改善经营 业绩。信息化手段是医院改善工作质量、提高工 作效率的重要方式,也是业务流程再造的坚实基 础和必要手段。我院1999年开始应用医院信息 系统、成熟的信息管理模式为实现医院管理流程 优化与再造创造了条件。无线护士工作站经3年 多的临床应用,取得了满意效果
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