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[咨询] 某公司CRM管理系统(源代码+文档)(.net实现)
说明: 安装文档,目录 1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景及范围 1 1.3 定义,术语,缩写词和略语 1 1.4 参考资料 1 2 项目概述 1 2.1 目标 1 2.2 功能概述 2 2.3 用户特点 2 2.4 一般约束 3 3 具体需求 3 3.1 功能需求 3 3.1.1 咨询信息管理 3 3.1.2 咨询跟进管理 4 3.1.3 转退款申请管理 5 3.1.4 客户关怀管理 5 3.1.5 助教礼品管理 6 3.1.6 部门利润中心管理 7 3.1.7 资料管理 7 3.<wangzhi44444> 在 上传 | 大小:5242880