说明: 提高IT响应性和效率 内容摘要 在目前随需应变的商务环境中,企业必须维持并不断提高服务质量,同时实现IT投资的最小化。企业必须快速响应客户与市场需求,而企业的IT基础架构必须能够在最低限度人力参与的情况下,与企业需求变化保持同步。企业可利用IT基础架构密切业务运作技术与总体业务目标之间的联系,从而更有效地实施业务战略。 赋予IT基础架构强韧的功能能够减少IT管理的复杂性,更好地利用现有资产。提高企业动态地适应变化的客户与业务合作伙伴需求的能力,并为日后增长做好准备。将感知和响应功能纳入
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