说明: VIP大客户管理. 1 引言 1-5 1.1 编写目的 1-5 1.2 背景 1-5 1.3 项目参与人 1-5 1.4 参考资料 1-5 1.5 名词解释 1-5 1.6 代码声明 1-5 2 表结构设计 2-6 2.1 档案类 2-6 2.1.1 个人客户档案 2-6 2.1.2 集团用户档案 2-8 2.1.3 集团信息员档案 2-10 2.1.4 集团用户纪念日档案 2-10 2.1.5 个人客户喜好档案 2-11 2.1.6 个性服务定制表 2-12 2.1.7 大客户关系表 2-1
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