说明:做人们想要的产品必不可少的是要与客户交谈,随之而来最大的问题就是"我们要与他们说什么?"以下结合多年产品经验和思考,以及在《RunningLean》书中介绍内容,介绍一下在产品形成期间如何与用户打交道。1、我们是去学习的,而不是去推销的在推销产品之前,我们需要明确知道客户真正的问题,以及所要的正确的方案。在学习阶段,我们设定环境,做倾听者,客户是主讲人。2、不要总问客户想要什么,那是需要我们去判断设计的1)有时客户处于礼貌、有时客户真的不知道需要什么,如果你一直逼问,获得的可能就是"谎言"。2)
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