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文件名称: AVAYA社保行业呼叫中心解决方案
  所属分类: 其它
  开发工具:
  文件大小: 4mb
  下载次数: 0
  上传时间: 2011-05-23
  提 供 者: leo8*****
 详细说明: 省劳动社保呼叫中心的AVAYA S87xx媒体服务器对分布在全省各地市范围内的所有G650和G700 媒体网关提供集中呼叫控制和管理,并在中心节点提供集中的CTI接口和IVR接口,整个呼叫中心系统可通过集中的CTI接口对分布在各地的接入中继、座席话机进行控制,无需建设复杂的多点CTI系统,无需面临多CTI同步的难题,大量降低成本。整个系统只需一套CTI服务器、一套IVR自动语音应答系统和集中的数据库,为多点客户服务中心提供了前所未有的集中管理和监控的方便性。
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)

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