说明: 在公交公司中,总是存在以下几个问题困扰着公司的领导: 1.如何有效的控制司乘人员在运营过程中私自收钱不给票、盗取票款、顺手牵羊将公款收入据为具有的现象,给公交公司带来损失。 2.如何有效的调节司乘人员跟乘客之间的矛盾。乘客之间、乘客与司乘人员之间不时会产生一些矛盾和争议,导致公司时常遭到投诉,特别是有的乘客下车时,顺手拿走别人的物品等,因为没有有力的证据,解决起来无从下手,公司形像大受影响; 3.如何提高民众的出行安全,减少案件和事故的发生,对携带危险品乘车,偷、盗、抢等类似案件,司机违规操作
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