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上传时间: 2009-07-26
详细说明： 在本文中，我首先解释什么是工作流管理系统，然后介绍业务流程管理的优点。接下来描述一下为什么工作流市场乍看起来如此混乱。本文给出的主要结论是：选择工作流系统是想用工作流系统的公司，将要面对的最困难的事情。为此，本文的核心部分描述了一个流程定义（process definition）的四个层次，为你选择工作流提供一个基础。本文还用中立的语言描述了工作流和BPM的通用概念。最后，给出了一些规范和工具的指导性描述。
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