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上传时间: 2017-12-19
详细说明： 本文档是信息系统项目管理师考试的论文样文，沟通管理, 供大家参考, 论文内容是个人看法，仅供参考，如有雷同，纯属巧合。 摘要 2015年3月，我作为承建单位的项目经理，参与了 XX公司话务网管系统改造工程，负责整个项目的管理工作。该网管改造工程项目实现了统一资源平台、统一性能平台、 统一告警平台、综合操作维护平台，客户服务支撑平台和集中网优平台等功能，提升客户对通信平台的“集中监控、集中维护、集中处理”的能力，以及运维管理工作的效率。 在项目沟通管理过程中，我深知项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人 的沟通。在网管改造工程项目中，为了能更好的实现项目目标，获得各干系人对项目的支持，把具有不同文化和组织背景、不同技能水平、不同观点和利益的各类干系人联系起来，这是项目成功的关键之一，根据笔者在项目中的经验与实际，讨论了如何在项目中与相关干系人进行有效沟通管理的方法。 ...展开收缩
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