开发工具:
文件大小: 777kb
下载次数: 0
上传时间: 2018-04-28
详细说明： 事件管理流程的主要功能是尽快解决出现的事件，保持业务支撑系统的稳定性，其目的 包括： 在成本允许的范围内尽快恢复企业内部 IT 服务 快速响应服务请求（电话/邮件等/现场） 用户在线获得帮助 沟通事件解决的状态 进行事件控制 按规范记录事件 就事件的优先级，影响度 进行分类 分析，诊断，必要时进行升级 监视并结束事件 进行定期服务流程回顾 适用范围 XX有限公司企业内部 IT
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)
下载文件列表
相关说明
- 本站资源为会员上传分享交流与学习,如有侵犯您的权益,请联系我们删除.
- 本站是交换下载平台，提供交流渠道，下载内容来自于网络，除下载问题外，其它问题请自行百度。
- 本站已设置防盗链，请勿用迅雷、QQ旋风等多线程下载软件下载资源，下载后用WinRAR最新版进行解压.
- 如果您发现内容无法下载，请稍后再次尝试；或者到消费记录里找到下载记录反馈给我们.
- 下载后发现下载的内容跟说明不相乎，请到消费记录里找到下载记录反馈给我们，经确认后退回积分.
- 如下载前有疑问，可以通过点击"提供者"的名字，查看对方的联系方式，联系对方咨询.
