文件名称:
2018年 “网盈工匠”智慧家庭工程师理论知识大纲
开发工具:
文件大小: 22kb
下载次数: 0
上传时间: 2018-06-07
详细说明： 本大纲包括光接入网基础理论、PON 技术、以太网技术、FTTx装维技术、计算机和计算机网络基础，Wifi、iTV基本原理、常规及新型线缆布放规范、各类FTTH终端、天翼高清终端和智慧家庭相关终端的性能知识、安装、维护操作、故障诊断方法，智慧组网和智能家居，主流无线路由器安装调测，以及全业务服务规范、客户端装维规范、营维一体工作要求等。 （一）技术篇 1.接入网基础理论 2.PON 技术 3.以太网技术 4.FTTx 装维技术 5.计算机和计算机网络基础 6.Wifi技术的应用（含组网和智能家居） 7.iTV基础知识 （二）装维篇 1.线路布放（含新型线缆） 2.业务放装（含家庭组网） 3.故障诊断与处理 4.日常维护 （对仪器仪表的维护等，熔接机、切割刀、米勒钳、光功率计、红光笔） （三）规范篇 规范涉及全业务服务规范、终端规范、外线维护规程、客户端装维手册、营维一体、快装快修慢必赔、装维服务产品化等方面以及行业标准、国家标准。包括但不限于以下内容： 1．《关于印发中国电信全业务客户服务标准（2013版）及落实2013年服务标准化、实现基础服务能力提升工作的通知》（中国电信〔2013〕302号） 2．《关于印发中国电信接入型业务客户端装维 操作规范和中国电信带宽型业务客户端操作规范的通知》（中国电信〔2011〕1181号） 3．《关于印发中国电信光进铜退系列终端标准化体系设计的通知》（中国电信〔2010〕949 号） 4．《关于印发中国电信家庭网关相关标准（V3.0）的通知》（中电信〔2010〕56 号） 5．《关于印发〈中国电信本地网电缆线路维护规程〉的通知》（中国电信〔2007〕159 号） 6．《关于印发〈中国电信公众客户装维服务管理办法（暂行）〉的通知》（中国电信运维〔2010〕99 号） 7.《关于加快推进小区宽带营维工作一体化的通知》（中国电信〔2014〕138号） 8．《关于深化推进营维一体工作的通知》(中国电信〔2016〕71号) 9. 中国电信[2014]242号《关于印发智慧家庭业务规范、产品手册与业务管理办法的通知》 10.《关于推进装维服务标准化、产品化相关工作的通知》（中国电信〔2014〕243号） 11.《关于印发《中国电信智慧家庭电视屏业务维护规范（试行）》的通知》（中国电信运维〔2015〕10号） 12.《关于开展宽带服务再提升“先装后付”工作试点的通知》（中电信〔2016〕1号） 13、关于印发2015年第二批中国电信企业标准的通知（中电信〔2015〕297号） 14、[2011 594] EPON 终端规范 15、YDT 1997.1-2014 16、GB 50846-2012《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》 17、GB 50847-2012《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》 18、GB 50312-2007《综合布线工程验收规范》 19、江苏分公司智慧家庭工程师技能认证规范 （四）安全篇 1、安全生产知识 2、安全操作要求 ...展开收缩
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)
下载文件列表
相关说明
- 本站资源为会员上传分享交流与学习,如有侵犯您的权益,请联系我们删除.
- 本站是交换下载平台，提供交流渠道，下载内容来自于网络，除下载问题外，其它问题请自行百度。
- 本站已设置防盗链，请勿用迅雷、QQ旋风等多线程下载软件下载资源，下载后用WinRAR最新版进行解压.
- 如果您发现内容无法下载，请稍后再次尝试；或者到消费记录里找到下载记录反馈给我们.
- 下载后发现下载的内容跟说明不相乎，请到消费记录里找到下载记录反馈给我们，经确认后退回积分.
- 如下载前有疑问，可以通过点击"提供者"的名字，查看对方的联系方式，联系对方咨询.
