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上传时间: 2019-10-23
详细说明： THINKPHP内核的工单系统，非常适合于售后客户服务，二开后对接到网站系统是非常不错的哦，可以添加客户和售后人员，支持短信和邮件提醒，只需要在后台配置好就行了，还是非常简单的。1、系统管理1.1：客户管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.2：客服管理：可实现对职员的管理，可添加职员，并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。1.3：问题分类：比如 Java类型客户，PHP类型客户，.NET客户类型等。1.4：邮箱配置：可配置比如 163邮箱，QQ邮箱等1.5：短信配置：用的是互亿无线短信接口，网址是//www.ihuyi.com（复制到浏览器中打开），购买短信，后台配置即可生效。2、工单管理2.1：工单查看2.2 ：待处理的工单2.3：已处理的工单2.4：草稿箱
(系统自动生成,下载前可以参看下载内容)
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