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上传时间: 2019-07-01
详细说明:用户体验是人们在使用产品/服务过程中建立起来的主观感受。关于体验什么是体验?10
体验的层次体验=品牌10
分工和流程如何设计?20°
项目背景为什么要做?5
市场调研有什么可做?30
用户定位给什么人做?30
概念设计做什么?30°
用户群分析给哪些人做?30
需求分析怎么做?40
接下来补充10
关于体验
用户体验是人们在使用产品/服务过程中建立起来的主观感受
关于体验
因交互而建立
关于体验
因交互而建立
纯主观感受
关于体验
身高:90分
财富:60分
相貌:50分
身高:70分
知识:90分
财富:90分
因交互而建立
体贴:70分
相貌:70分
知识:60分
体贴:80分
纯主观感受
不可量化
关于体验
因交互而建立
纯主观感受
米
不可量化
期望值
产品
期望值(设计
忍耐程度!
Larry keeley
Doblin总裁
关于体验9需求程度
因交互而建立9学习的能力经验
纯主观感受9使用的时间频率
9用户/产品成长的不同阶段
不可量化
不同功能
期望值
易用和易学
侧重于易于使用
计算机专家
领域
专家
计算机经验
领域经验
侧重于易于学习
星面
20B205666
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