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上传时间: 2020-07-04
详细说明：提出了煤矿高校图书馆服务要践行"以人为本"服务理念的3点做法:在服务态度上以平等、信任、尊重地对待每一位读者;在服务方式上实行个性化服务、多元化服务,为读者提供价值;在服务环境上为读者创造安静、整洁、有序、充满人文气息的氛围。
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