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上传时间: 2020-11-25
详细说明：IC 卡电信计费查询系统主要由 IC 卡话费查询和前台缴费两个模块组成。由于采用 IC卡、IC卡读写器（RD600）和 Intranet 技术，系统构造灵活，易于维护并适应业务变化，网点建设成本低廉。该系统已在中国西南部分通讯公司正式投入使用。 随着我国通讯事业的不断发展，用户数量急剧增加，用户对缴纳话费和咨询服务方面提出了一些意见和建议，可以归纳为以下几个方面： 缴费时间集中，缴费用户增加，导致缴费期间营业大厅比较拥挤，用户缴费所需时间较长；缴费时自报号码，用户感到不方便，工作人员出错率较高，工作强度较大，用户满意度较底；收费网点较少，用户不能就近缴费，影响公司销售，同时间接造成
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