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上传时间: 2021-03-23
详细说明：一直埋头工作，突然间忽视了这个重要的问题——谁是我的客户?我们通常理解的客户是指组织外部的客户，我们要将我们的工作成果交给他/她，当然工作成果也称为交付成果， 一直埋头工作，突然间忽视了这个重要的问题——谁是我的客户? 我们通常理解的客户是指组织外部的客户，我们要将我们的工作成果交给他/她，当然工作成果也称为交付成果，需要令客户满意，不然，客户是不会买帐的。根据工作成果为了令谁满意，客户还有其更广阔的意义。 组织内的个体也都有自己的客户，而且有的，客户不只一个。对于组织内个体来说，可能心里最大的客户是他/她的上级领导，也许还有人的客户是自己。 对于一个项目负责人来说，除了上级领
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