注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. 北京大学数据挖掘与客户关系管理

  2. 本课程将通过介绍BI中最重要的应用：客户关系管理（ＣＲＭ）和数据挖掘，通过对其中的数据挖掘的基本技术以及以数据挖掘为技术核心的客户关系管理（ＣＲＭ）的运用来分析如何达到有效的客户关系管理。数据挖掘是近年来伴随着数据仓库和人工智能技术的发展而出现的一门新兴学科。 通过对数据挖掘技术和系统的全面介绍， 帮助学生深入理解数据挖掘的要件和体系结构；基本理论、方法、概念和技术，并熟悉数据挖掘的实施方案、开发流程和发展方向。通过课程学习和大作业使学生关于ＣＲＭ与数据挖掘的相互联系，包括客户获得、自动销售、

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-06-04
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：lemontree7799

  1. 仁达客户关系管理软件

  2. CRM(Customer Relationship Management　客户关系管理)是一种旨在改善企业与客户之间关系、提高客户忠诚度的新型运作机制，将企业的市场、销售和服务等有机地整合起来，形成跨部门的统一业务管理平台。CRM解决方案致力于以产品和资源为基础、以客户为中心、以赢得市场并取得最大回报为目标，通过对信息的有效集成为基础进行的客户快速反应，为客户提供一对一、交互式的个性化服务，从而达到商业过程自动化并改进业务流程的目的。CRM系统是电子商务时代企业业务管理的核心应用系统，它是一个

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-06-16
    • 文件大小：16mb
    • 提供者：chinahuyong

  1. OA办公自动化管理系统

  2. 我的办公桌 。新闻—显示企业新闻和工作动态。支持图片新闻幻灯显示。通知—显示企业内部通知。待阅—显示分发的文件、借阅的档案以及建议、知识、期刊、规章制度。待办—显示工作任务、参加会议、网上调查、流程处理，实现事找人工作模式。温馨提示—显示问候语、座右铭、同事和朋友生日、节日祝福。伙伴动态—显示同事外出、出差、休假、入职、调动、离职动态。日程—显示当天的日程安排。 未阅信息实时提醒用户当前需要处理的工作，如未阅寻呼、提示信息、通知、待办等，并以颜色醒目区分，方便用户合理安排工作时间，提高工作效率

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-07-24
    • 文件大小：4mb
    • 提供者：qiaoqiao0728

  1. 客户王v8.7

  2. 《客户王》客户关系管理软件力求简洁实用，蕴含国际先进管理理念和实践经验融合了众多项目管理知识，专注客户管理的每一重要环节。希望通过本软件能够切实的帮助企业建立符合自身业务需求的信息管理应用系统平台，使企业的管理水平得到提升，增加企业效益。 主要功能： 一、联系手段： 客户王提供了多样化的联络手段，能够及时的关怀客户，适当时候一份亲切的电子邮件，能够带给客户最需要的关怀，而且可以直接通过传真或者信封打印、标签打印，有了最新的展示会机会，或者有新产品上市，都能让客户及时了解你。 二、日程规范： 客

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2007-10-11
    • 文件大小：9mb
    • 提供者：yacou

  1. sap消费品客户关系管理

  2. 在今天的商务环境下，市场纷争加剧、产品和服务日益 多样化，要求苛刻的消费者显得愈发精明。在这一特殊 环境下，要让产品满足消费者的需求的确是一种挑战。 企业必须提高应变能力，更加坚定地以服务为本，才能 应对这种挑战。这意味着，客户将成为业务流程的中心。 MySAP客户关系管理模块(mySAP CRM)是一种功能强 大的综合解决方案，可帮助您管理以客户为中心开展业 务的每一业务环节。最重要的是，利用这一工具，不仅 能使您满足客户的需求，而且能够做得比他们预期的还 要好，从而保持客户的忠诚度，以及业

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-15
    • 文件大小：370kb
    • 提供者：cyg470952567

  1. 甲子美容美发管理系统V1.1版正式版

  2. 甲子美容美发管理系统(甲子理发店发廊管理系统)是甲子科技(http://www.jazip.com)耗时三年重磅推出的一款专门为美容美发行业设计的专业软件。 我们为该款软件提供了详细的在线帮助手册， 您可以通过访问http://www.jazip.com/product/haircut/help/index.html进行免费查阅。同时，甲子科技还为您提供了全方位的细致的售后服务， 解除您的一切疑虑。更重要的是甲子科技能够帮助您定制该款软件，如果您觉得软件的功能不能完全符合您的需求， 您可以与我

  3. 所属分类：嵌入式

    • 发布日期：2010-01-08
    • 文件大小：8mb
    • 提供者：jazip

  1. 客户管理的相关概念和事例

  2. 客户管理方面的知识，CRM的实施目标，实施阶段及CRM系统的构成。成功实施CRM的关键因素 项目实施组织结构的建立 软件供应商及实施伙伴的选择 CRM的定义 成功导入CRM的关键因素是什么？CRM的成功案例 在实施CRM的旅程中，要将工作的重心放在四个方面：一、要注重结果，在CRM项目中注重的是结果，项目本身并不是结果，让这个项目上线也不是结果，如果实施项目之前所想的提高业务量和利润的目的都能够实现的话，这才是结果。二、要注重速度，实施项目过程中时间非常重要，要和其他的企业打时间差，力争在最短

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2010-03-07
    • 文件大小：60kb
    • 提供者：q87986897

  1. 一个用sql server+asp.net客户关系管理系统

  2. 这是一个用asp.net2.0+sql server2005数据库做的一个简单的客户关系管理系统。OA系统流程说明： 该管理系统分了4个部分，各个部分的关联并不是很大，流程的步骤如下： （1）登录名使用“zgb”，密码使用“zgb@pass”登录OA系统，系统会自动显示考勤时间。 （2）选择导航菜单的“管理者特区|权限管理|用户管理”命令，添加用户，设计自己的登录资料。 （3）选择导航菜单的“管理者特区|权限管理|用户角色管理”命令，为自己配置一个管理员角色的权限。这样就可以浏览网站内所有的功

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2010-04-21
    • 文件大小：366kb
    • 提供者：lnxinqing

  1. 物业管理系统概要设计

  2. 、引言 1.1 系统目标 二零零三年九月一日国务院颁发了新的物业管理条例，标志着我国物业管理制度已经纳入规范化发展的轨道上来，物业管理公司之间的竟争将会越来越激列，以前由开发商指定物业管理公司的作法将不再提倡，物业管理公司之间的市场竟争将越来越激烈。为了提高物业管理公司自身的竟争力，物业管理公司必须不断地提高自身的管理服务水平，不断以优质的服务提供给业主，才能提高自身的竟争力，赢得市场的认可。通过计算机协助物业管理公司进行日常管理也就成为迫切需要，通过计算机可以将物业管理公司的日常运作电脑化、

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-05-26
    • 文件大小：808kb
    • 提供者：treeyarn

  1. 管理信息系统 试卷 期末试卷

  2. 全国2002年4月高等教育自学考试 管理信息系统试题 课程代码：02382 第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( ) A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级 C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级 2.决策过程的四个阶段是( ) A.收集、情报、选择、实施 B.情报、选择、实施、

  3. 所属分类：C

    • 发布日期：2010-06-07
    • 文件大小：296kb
    • 提供者：adu126

  1. 白月中小企业互联网信息化系统系列之企业订单管理系统

  2. 欢迎使用本系统。以下是使用说明文件。 V3.1 20100624 新版本说明 本系统是白月工作室“中小企业互联网信息化系统”的一部分 —— 企业 内部管理系统，包括订单管理、客户管理、产品管理（与网站系统配合） ，详细了解，请浏览我们的网站！ 本系统增加与管理系统对接的相关参数设置！！！ 网站：http://www.by028.com http://www.by111.com 1、本系统采用PHP+MYSQL构件，适用于安装有PHP平台的任何服务器。 2、请将在"数据库文件"，中最近的数据库文

  3. 所属分类：PHP

    • 发布日期：2010-07-04
    • 文件大小：598kb
    • 提供者：fourswall

  1. c#ERP企业资源管理系统原码

  2. 你可能会郁闷为什么分数要这么高，但经过四个月的精心创做无论从界面设计和逻辑思想可以称得上是从量到质的飞跃，当你下载了这个系统去研究你会发现原来这你的技术最起码上了一个台阶，下面我来介绍下这款软件的功能： 软件说明： 仿美萍房产中介管理系统是一套功能强大通用性极强的房产管理软件，软件界面设计简洁，美观，其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能快速掌握软件操作使用方法，上手极易。商友房产管理软件广泛适用于企业,公司的房产管理，客户档案管理，是您企业进*产管理的强大工具。软件支持外部EXCEL表

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2010-10-28
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：Guowenchu

  1. C++ 企业电话语音录音管理系统源码

  2. C++企业电话语音录音管理系统源码 C++源码 系统介绍 随着市场竞争的日益激烈，各个企业都想尽办法完善对客户的服务，电话客户服务便是企业推出的一项举措，通过电话与客户联系业务，为客户解答问题，但是在客户过多的情况下，难免出现问题，为了避免这种情况的发生，需要对所有的客户电话都录音，通过录音可以更好的了解客户的需求，也可以避免员工在工作中出现差错。 本系统在设计时应该满足以下几个目标： l 采用人机对话的操作方式，界面设计美观友好、操作灵活、方便、快捷、准确、数据存储安全可靠。 l 系统可以进

  3. 所属分类：C++

    • 发布日期：2010-11-22
    • 文件大小：532kb
    • 提供者：lsqtzj

  1. 百新谷CRM客户关系管理系统2012

  2. 本进销存系统是以采购、库存、财务管理为主，以进销存为一条龙服务的管理系统，同时配合人事、财务、oa协同办公系统使用，可以根据自己需要定制不同的模块和字段。 采用B/S结构，数据库同时支持Access与sql，可以建立多个帐套，可灵活用于单机、局域网、互联网，使用和维护都简单。 软件简介： 1、基于B/S架构，应用灵活 基于B/S架构，互联网、局域网、本地电脑皆可使用，不需安装客户端，可无限范围覆盖，使用简单方便。随时随地出差在外或者在家，也不用担心无法掌控公司销售情况，更适合分公司和办事机构的

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-08-06
    • 文件大小：13mb
    • 提供者：tommy_184

  1. 北风客户关系管理源码 CRM

  2. 跟着视频做的 ，代码原来老师教程视频用的拼音简写字段 和表名 我是把字段都翻译了，自己重做一遍的，我做这个也是感觉，没有代码，一个字母敲挺郁闷的，尤其那个html页面。 说明一点：把数据库导进去后，把端口改好，那时，我写成8088 你电脑写的什么你就改刚过来，还有 那个过滤器src/com.hj.filter/LoginFilter.java 你的工程名师什么，记得到LoginFilter.java改和你的一样了。自学了一个多月终于写完了。哈哈 现在共享了，系统我这边是运行正常的；如有问题，M

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-01-16
    • 文件大小：15mb
    • 提供者：itdada

  1. 超易客户管理软件 V2.53

  2. 超易客户管理软件是绿色软件，无插件，免安装，下载后解压即可使用！ 一、系统简介: 超易客户管理系统软件是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易，是您企业进行客户档案管理,客户资料管

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-01-15
    • 文件大小：10mb
    • 提供者：babashouji2012

  1. 物流公司规范化管理工具箱

  2. 第一章 物流公司组织结构与责权 一、大型物流公司组织结构图 二、中小型物流公司组织结构图 三、物流公司业务部职责 四、物流公司仓储部职责 五、物流公司配送部职责 六、物流公司信息管理部职责 七、物流公司国际物流部职责 八、物流公司财务部职责 九、物流公司行政人事部职责 十、物流公司业务部权力 十一、物流公司仓储部权力 十二、物流公司配送部权力 十三、物流公司信息管理部权力 十四、物流公司国际物流部权力 十五、物流公司财务部权力 十六、物流公司行政人事部权力 第二章 业务部管理 一、业务经理岗位

  3. 所属分类：物流

    • 发布日期：2009-02-18
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：flyserver

  1. ManageEngine SupportCenter Plus 客户服务与工单管理系统.exe

  2. ManageEngine SupportCenter Plus是一款客户服务支持管理软件，提供完整的帮助台功能，用于管理故障工单、追踪服务请求，同时还提供客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录、自助门户等模块，帮助跟踪客户请求，提高客户的满意度。 SupportCenter Plus能够帮助你削减开支，简化客户支持流程，提高支持效率，最大限度的提高支持团队的服务能力。另外短时期的部署、简单的操作维护方式、邮件系统支持的集成方式以及灵活的定制使用模式使得它更受各个行业的青睐。 提供iPhone和

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-05-12
    • 文件大小：90mb
    • 提供者：ITmoster

  1. 客户服务管理工作流程

  2. 一份优秀的客户服务管理工作流程能够对我们提供很大的帮助，不但能够为我们提供方便，同时也节省了很多的...该文档为客户服务管理工作流程，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

  1. 大客户服务管理流程

  2. 相信在营销管理的你一定需要一款大客户服务管理流程学习参考，而大客户服务管理流程能够给予你在营销管理...该文档为大客户服务管理流程，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

« 12 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 15 »