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  1. 客户关系管理报告书 数据库设计

  2. 现行的CRM(客户关系管理)软件还处于起步阶段,功能模块结构不尽相同,但是其基本的需求是一样的,其主要技术需求应包括六个方面: (1) 信息分析能力 CRM有大量客户和潜在客户的信息,企业应该充分的利用这些信息进行分析,使得决策者掌握的信息更加完全,从而能及时的作出决策。良好的商业情报是企业成功的一半。 (2) 对客户互动渠道进行集成的能力 对多渠道进行集成与CRM解决方案的功能部件的集成是同等重要的。不管客户是与企业联系还是与销售人员联系,于客户互动都应该是无缝的、统一的、高效的。同一的渠道
  3. 所属分类:网络基础

    • 发布日期:2009-07-04
    • 文件大小:475kb
    • 提供者:pyh126
  1. CRM项目实战人力资源系统

  2. 1、定义:CRM (Customer Relationship Management ) 即客户关系管理,CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略, CRM要求“以客户为中心”的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程, 根据客户的个性化需求提供专为客户量身订做的服务以提高客户的满意度并 改善客户的利润贡献度,CRM能为企业实现有效的客户关系管理。 2、业务特点: ● CRM通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程等提高服务; ● CRM能为企业降低运营成本; ● CR
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2010-06-22
    • 文件大小:3mb
    • 提供者:ai240312710
  1. Sunshine anywhere 网络协同办公系统(CRM集成版)V2.4

  2. Sunshine Office Anywhere CRM集成版 基本功能:  内部邮件,短信息,个人文件柜,日程安排,名片录,网络硬盘,个人网址收藏,个人使用情况统计分析。  新闻管理,公告管理,日程安排查询,工作日志查询,公共网址管理,人事档案管理,组织机构信息查询。   企业文档管理,规章制度,电子刊物。  人力资源管理,档案管理,培训管理,奖惩管理,招聘信息,劳动合同  系统单位信息管理,部门信息管理,用户管理,用户角色设定,权限划分,系统菜单管理,系统界面语言管理(中英文双语)   系
  3. 所属分类:网络基础

    • 发布日期:2006-02-23
    • 文件大小:10mb
    • 提供者:chenxh
  1. 医患关系管理系统CRM功能简介

  2. 医院客户关系管理(Hospital Customer Relationship Management 简称HCRM)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。 为医院提供院前挖掘潜在患者的服务平台
  3. 所属分类:医疗

    • 发布日期:2012-05-20
    • 文件大小:163kb
    • 提供者:chinashine2
  1. ERP复习资料

  2. 填空题、简答题 1.物料清单(BOM)是描述产品结构的文件。它表明了产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系,成为产品结构树。 2.工作中心(WC)是生产加工单元的统称,在完成一项加工任务时同时也发生了加工成本。它是由一台或几台功能相同的设备,一个或多个工作人员,一个小组或一个工段,一个成组加工单元或一个装配场地等组成,甚至一个实际的车间也可作为一个工作中心,在这种情况下大大简化了管理流程。 3.主生产计划是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。计划的对象一般是最终产品,即企
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2015-04-28
    • 文件大小:92kb
    • 提供者:u011225629
  1. MicroERP蓝本

  2. Micro ERP(蓝本)适用于中小微型企事业单位实施信息化管理。系统功能包括“生产管理、贸易管理、车辆管理、应收应付管理、账务管理、固定资产管理、人力资源管理、客户关系管理”等功能,支持模块定制化应用,可单机、网络、远程、B/C/S、手持设备等同步运行,安全、稳定、灵活是其独有特色,是降低运营成本,提高管理水平与生产经营效率的有效工具,且使用、升级、维护是免费的,无任何时间或功能限制。
  3. 所属分类:管理软件

    • 发布日期:2015-11-03
    • 文件大小:12mb
    • 提供者:chncoder
  1. OA系统+手机版源码t源代码

  2. 本程序结合了OA办公系统+HR人力资源管理系统+CRM客户关系管理系统集合而成。我们把程序设计信息化应用分为三个方面的内容:通用办公应用、业务管理和决策支持。采用现代最新技术,建立一种新概念的、开放的现代管理和办公环境,它以TCP/IP、广域网互连、路由、防火墙和网络管理技术为核心,建立一个安全可靠的网络应用平台。利用最新的ASP.NET平台、javascr ipt和AJAX、SQLSERVER关系型数据库等技术,结合OA思想的独特设计,建立一个开放的信息资源管理平台。 利用数据库及分布式处理
  3. 所属分类:PHP

    • 发布日期:2016-12-06
    • 文件大小:42mb
    • 提供者:a3d88
  1. 东大阿尔派企业解决方案—CRM

  2. 东大阿尔派企业解决方案 客户关系管理(CRM)的企业解决方案 1.问题的提出 在信息经济时代,对企业来说谁对市场反应速度快,谁将在激烈的市场竞争中占据有利的地位。竞争的结果最终将促使企业价值从市场竞争输家转移到市场竞争的赢家。这就使我们的企业面临一个问题:怎样才能保住自身的价值不流失,而且能占有更多的利润区,以实现企业价值最大化。所谓的利润区就是能给企业带来价值的商业领域。 2.问题的解决方案 为了实现企业价值最大化,企业最先意识到的是降低其自身的生产成本。这样他们就寻求一种解决方案来实现企业
  3. 所属分类:制造

    • 发布日期:2008-12-31
    • 文件大小:2mb
    • 提供者:huaibei123
  1. 大型OA办公系统源码(OA+HR+CRM)

  2. 本系统集:OA,HR,CRM,于一身。 OA部分: 个人办公:内部邮件、Internet邮件、短信息、手机短信、公告通知、新闻、投票、个人考勤、日程安排、工作日志、工作汇报、通讯录、个人文件柜、控制面板 工作流:印章管理、表单定义 、工作流管理(支持复制,WEB印章等强化应用)、新建工作、待办工作、工作查询、工作监控、归档工作、委托设置 综合行政:公告通知管理、新闻管理、物品管理、固定资产管理、图书管理、会议管理、车辆管理、组织机构信息 信息交流:内部消息、内部邮件、外部邮件、内部讨论区、互动
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2019-06-25
    • 文件大小:38mb
    • 提供者:weixin_42266252
  1. 单点开源CRM(SunshineCRM) v1.0.zip

  2. 单点开源CRM(SunshineCRM)简介 单点开源CRM(SunshineCRM)是单点科技开发的,基于GPLv3协议发行,针对中小企业管理活动,提供客户关系管理员(CRM),进销存(JXC),人力资源(HRM),后勤(办公用品,固定资产,公物维修)、物业管理等功能,软件开源免费,争取打造中国开源CRM软件第一品牌。 单点开源CRM(SunshineCRM)更新日志: 1、赠品的扫描,买一送一的问题 2、销售明细录入增加图片浏览录入方式 3、搜索和高级搜索与时间筛选和下拉筛选不能同
  3. 所属分类:其它

  1. 人力资源管理培训-员工关系管理PPT下载.rar

  2. 人力资源管理培训幻灯片系列之《员工关系管理》PPT下载; PPT作者:布衣公子 员工关系管理PPT内容简介: 第一章、员工关系管理概述; 第二章、ERM 的误区及原则; 第三章、ERM 的分类阐述; 第四章、各种风险规避; 第一章、员工关系管理概述: 员工关系与员工关系管理 员工关系管理的目的、重要性 员工关系管理的现状 “员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方,最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重,给企业正常发展带来了
  3. 所属分类:其它

  1. 基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析与设计

  2. 在煤炭企业的整个业务流程中如生产、销售、质量控制、库存、计划、价格、人力资源、运输、调度、服务、财务等。作为完整的企业价值链中,生产销售是核心业务,而核心业务的好坏取决于市场,取决于客户。因此,客户成为企业的重要资源之一,客户关系管理成为企业流程中的不可缺少的重要一环。本系统的设计目标是以客户关系管理为龙头,以合同管理、销售计划管理为核心,再辅以价格管理、生产计划管理、库存管理,形成了一个基于CRM的中小规模的煤炭企业销售管理信息系统的完整体系。基本实现客户→重要客户→销售订单→销售计划→生产计
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-03-03
    • 文件大小:124kb
    • 提供者:weixin_38617604
  1. Oracle整體流程-01(Oracle 制造与供应链产品)

  2. Oracle整體流程-01(主要介绍Oracle 制造与供应链产品)Chinaseub.com 下载 第1章 Oracle制造与供应链产品概述 1.1.2传达设计要求 在产品开发过程中,客户将他们的需求和产品需求规范传达给生产商。这种信息用于设计合适的产品,同 时与一些经过选择的供应商共享这些需求信息,以便建立该产品的强大供应链。设计好产品之后,在发布到 制造过程之前,需要对产品进行广泛的测试。在产品生命周期的早期阶段,发现潜在问题非常重要。 1.1.3传达需求 客户以订单或预测的形式传达他们的
  3. 所属分类:管理软件

    • 发布日期:2019-10-09
    • 文件大小:174kb
    • 提供者:xieshouyou
  1. 金蝶K3 V14.2总账系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的总账系统使用,主要包括以下 内容: z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统, 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机 构联系,获得更多培训信息)。如果您希望了解更加深入的系统知识,如
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2019-07-04
    • 文件大小:2mb
    • 提供者:qq_33454835
  1. 金蝶K3 V14.2现金流量表系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的现金流量表系统使用,主要包 括以下内容: z 系统概述 z 现金流量表简介 z 现金流量表编制 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统, 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机 构联系,获得更多培训信息)。如果您希望了解更加深入的系统知识,如系统 接口等,请先了解金
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2019-07-04
    • 文件大小:1mb
    • 提供者:qq_33454835
  1. 金蝶K3 V14.2系统参数配置平台用户手册.pdf

  2. 数的差异比较,主要包括以下内容: z 系统参数平台概述 z 系统参数比较差异 z 系统参数平台常用功能 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统, 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机 构联系,获得更多培训信息)。如果您希望了解更加深入的系统知识,如系统 接口等,请先了解金蝶 K/3 系统架构、MS
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2019-07-04
    • 文件大小:397kb
    • 提供者:qq_33454835
  1. 金蝶K3 V14.2网上银行系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的网上银行系统使用,主要包括 以下内容: z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统, 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机 构联系,获得更多培训信息)。如果您希望了解更加深入的系统知识
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2019-07-04
    • 文件大小:1mb
    • 提供者:qq_33454835
  1. 金蝶K3 V14.2网上结算系统.pdf

  2. 本手册包含的内容可以帮助您进行有效的网上结算系统使用,主要包括 以下内容: z 系统总述 z 操作建议 z 详细的操作流程 z 系统的功能和特点 z 系统设置 在手册的前言部分还向您提供了获得其它帮助信息的途径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册涉及的业务领域具有较好的工作经验和知识,并 假设您对金蝶 K/3 产品基础知识有整体的了解。如果您没有使用过本系统, 我们建议您接受一次或者更多的本子系统的培训课程(请同金蝶本地分支机 构联系,获得更多培训信息)。如果您希望了解更加深入的系统知识
  3. 所属分类:专业指导

    • 发布日期:2019-07-04
    • 文件大小:1003kb
    • 提供者:qq_33454835
  1. 客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM)

  2. 这是一款关于客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM),日常工作生活中可用于学习、参考、借鉴,喜欢客户...该文档为客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM),是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-12-16
    • 文件大小:117kb
    • 提供者:weixin_38680664
  1. 客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM

  2. 相信在营销管理的你一定需要一款客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM学习参考,而客户关系管理与人力资源...该文档为客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
  3. 所属分类:其它

    • 发布日期:2020-12-12
    • 文件大小:117kb
    • 提供者:weixin_38588394
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