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搜索资源列表

  1. 客户关系管理系统需求规格说明书

  2. 1概述 2目的 3功能性需求 4非功能性需求

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-04-29
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：shliang8633

  1. 企业管理软件Compiere

  2. 功能概述 新型企业管理软件Compiere功能概述 Compiere 为中小企业提供了各个方面的功能。并且所有的功能都被很好的结合在一起，并且非常易于操作。 1. 报价到收款 报价到收款部分包含了从为一个需求或客户报价，定货管理，发货到收取现金全过程。这个过程和供应链管理于客户管理结合的很紧密。在传统的系统中，这个模块对应的是定货和收款。 2. 原料购买 原料购买部分包含了从发现原料需求，购买，收到原料和付款的全过程。这个过程和供应链管理结合的很紧密。在传统的系统中，这个模块对应的是购买和付款

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-07-01
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：liuwei006

  1. 中国电信客户关系管理（CRM)设计系统.pdf

  2. 一个中国电信CRM的设计分析,主要内容参考下面的目录 第一章 总体概述 1.1 CRM系统建设的背景 1.2 CRM系统建设的目标 1.3 CRM系统设计的原则 1.4 CRM系统设计的依据 第二章 CRM系统结构分析 2.1 CRM系统组织结构 2.2 CRM系统架构 2.3 CRM系统业务模型 第三章 CRM系统功能分析 3.1 系统功能设计 3.2 系统功能分析 第四章 CRM系统信息基础 4.1 信息来源 4.2 信息需求 4.3 数据模 型图 附录1 客户满意度算法分析 附录2 客户

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-11-18
    • 文件大小：535kb
    • 提供者：aohan

  1. 客户关系管理 论文 旅游电子商务

  2. 摘要：基于CRM理念的旅游电子商务是旅游电子商务进一步发展的必然要求。本文首先概述了旅游电子商务的发展现状和趋势，再从客户关系管理的概念入手，分析了在旅游电子商务中引入CRM的必要性，探讨了CRM在旅游电子商务中的应用，阐述了要建立具有旅游电子商务特色的CRM系统，并提出了要让客户关系管理升华到客户管理

  3. 所属分类：旅游

    • 发布日期：2009-12-11
    • 文件大小：165kb
    • 提供者：ying190846

  1. 网络_信息企业客户关系管理系统（CRM,WEB版）

  2. 网络/信息企业客户关系管理系统（CRM,WEB版） 概述： 适用于网络/信息企业，如网络公司、广告公司等。系统分二个部分，一部分是系统管理，其中包括左侧系统菜单管理、客户地区管理、客户会类管理、用户角色管理、用户管理等。另一部分是用户管理，其中包括个人信息管理、考评管理、客户客理、联系人管理、联系记录管理、联系任务管理、业务管理、行程管理、文章管理、用户管理等等。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-06-03
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：zhangxingm

  1. CRM（客户关系管理系统）概述,需求，功能，数据库结构

  2. CRM（客户关系管理系统）项目概述,需求描述，功能描述，数据库结构CRM（客户关系管理系统）项目概述,需求描述，功能描述，数据库结构

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2011-08-31
    • 文件大小：23kb
    • 提供者：lfl1991

  1. CRM（客户关系管理）

  2. 概述： 本系统为xx电力设备公司客户关系系统，实现简单的客户管理，电力设备的进销存管理，财务统计等功能。 系统分为八个模块，分别为：客户管理，项目管理，合同管理，产品管理，成品库存管理，财务管理，统计报表，系统管理。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2012-04-10
    • 文件大小：2mb
    • 提供者：chuanid

  1. 毕业论文样例——烟草行业客户关系管理系统设计与实现

  2. 烟草行业客户关系管理系统设计与实现 目 录 摘 要 1 ABSTRACT 2 第1章 绪论 3 1.1 烟草行业客户关系管理系统开发背景 3 1.2 国内外研究现状 3 1.3 解决的主要问题 3 1.4 本文的主要工作 4 1.5 论文的组织结构 4 第2章 烟草行业客户关系管理系统需求分析 5 2.1 烟草行业客户关系管理系统概述 5 2.1.1 烟草行业客户关系管理系统项目背景 5 2.1.2 烟草行业客户关系管理系统项目说明 5 2.1.3 烟草行业解决方案整体系统概述 5 2.2 烟

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2012-05-08
    • 文件大小：542kb
    • 提供者：elly625

  1. 客户关系管理系统(CRM).

  2. 1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景及范围 1 1.3 定义，术语，缩写词和略语 1 1.4 参考资料 1 2 项目概述 1 2.1 目标 1 2.2 功能概述 2 2.3 用户特点 2 2.4 一般约束 3 3 具体需求 3 3.1 功能需求 3 3.1.1 咨询信息管理 3 3.1.2 咨询跟进管理 4 3.1.3 转退款申请管理 5 3.1.4 客户关怀管理 5 3.1.5 助教礼品管理 6 3.1.6 部门利润中心管理 7 3.1.7 资料管理 7 3.1.8 投诉管理

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2012-08-02
    • 文件大小：5mb
    • 提供者：hanxindere

  1. 网络/信息企业客户关系管理系统（CRM,WEB版）

  2. 网络/信息企业客户关系管理系统（CRM,WEB版） 概述：适用于网络/信息企业，如网络公司、广告公司等。系统分二个部分，一部分是系统管理，其中包括左侧系统菜单管理、客户地区管理、客户会类管理、用户角色管理、用户管理等。另一部分是用户管理，其中包括个人信息管理、考评管理、客户客理、联系人管理、联系记录管理、联系任务管理、业务管理、行程管理、文章管理、用户管理等等。 系统管理演示地址：(已关闭，下载后测试下就知道了) 用户名：webmaster 密 码：111111 用户名：001 密 码：111

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2006-04-30
    • 文件大小：7mb
    • 提供者：chenxh

  1. 培训客户关系管理系统

  2.  4 培训客户关系管理系统软件需求规格说明书  1 简介  1.1 目的  本文档描述 培训客户关系管理系统的软件需求规格，用于指导后续的“架构设计”和“系统测试计划”。本文档的读者是“架构设计”的设计人员和“系统测试计划”设计人员。  1.2 范围  本文档描述用户要求的特性。  2 总体概述  2.1 项目介绍  本项目的目的是为培训机构开发一个客户关系管理系统。这里的客户是指被培训的学生、学生就业的企业

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2013-12-22
    • 文件大小：316kb
    • 提供者：qq455657031

  1. CRM客户关系管理系统概述

  2. CRM Customer Relationship Management 客户关系管理 是一种以"客户关系一对一理论"为基础 旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析 来提高客户满意程度 从而提高企业的竞争力的一种手段 客户关系是指围绕客户生命周期发生 发展的信息归集 客户关系管理的核心是客户价值管理 通过"一对一"营销原则 满足不同价值客户的个性化需求 提高客户忠诚度和保有率 实现客户价值持续贡献 从而

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2014-11-21
    • 文件大小：27kb
    • 提供者：qq_23628583

  1. 北大青鸟CRM客户关系管理系统

  2. 第一部分项目概述 1、 业务需求概述 客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，但不包括产品信息、库存数据与销售活动。这三类数据将由XX公司X销售系统进行管理。但本系统需要提供产品信息查询功能、库存数据查询功能、历史订单查询功能。 要求： 1. 使用SSH框架实现该系统。 2. 使用oracle数据库。 3. 必须按照B/S结构完成系统。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2015-08-20
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：chablissky

  1. 北大青鸟CRM客户关系管理系统

  2. 第一部分项目概述 1、 业务需求概述 客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，但不包括产品信息、库存数据与销售活动。这三类数据将由XX公司X销售系统进行管理。但本系统需要提供产品信息查询功能、库存数据查询功能、历史订单查询功能。 要求： 1. 使用SSH框架实现该系统。 2. 使用oracle数据库。 3. 必须按照B/S结构完成系统。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2015-08-20
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：gsjx815100

  1. 第01章客户关系管理概述(《客户关系管理实用教程》

  2. 第01章客户关系管理概述 《客户关系管理实用教程》本PPT是目前为止对CRM讲解最精细、理解最深入的的PPT，没有之一。

  3. 所属分类：讲义

    • 发布日期：2015-11-16
    • 文件大小：3mb
    • 提供者：u013529808

  1. 某公司客户关系管理系统CRM解决方案

  2. 一、CRM理论概述​2 1．问题的提出​2 2．问题的解决方案​3 3． CRM概念​3 4． CRM的发展和现状​4 5．CRM系统在企业应用系统中的地位​5 6、CRM给企业带来什么​6 二、Pivotal eRelationship功能简介​9 1市场营销-功能模块清单​9 1．1运作功能​10 1．2管理功能​13 2．销售队伍自动化- 功能模块清单​14 2．1运作功能​16 2．2管理功能​21 3．客户支持 - 功能模块清单​23 三、Pivotal Relationship 的

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2018-11-05
    • 文件大小：1mb
    • 提供者：xiao_san0318

  1. 人力资源管理培训-员工关系管理PPT下载.rar

  2. 人力资源管理培训幻灯片系列之《员工关系管理》PPT下载； PPT作者：布衣公子 员工关系管理PPT内容简介： 第一章、员工关系管理概述； 第二章、ERM 的误区及原则； 第三章、ERM 的分类阐述； 第四章、各种风险规避； 第一章、员工关系管理概述： 员工关系与员工关系管理 员工关系管理的目的、重要性 员工关系管理的现状 “员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了

  3. 所属分类：其它

  1. Android实战之客户关系管理系统视频教程

  2. 教程名称：       Android实战之客户关系管理系统视频教程【】1_教学视频介绍-Android项目实战之客户关系管理系统视频教程【】2_操作系统概述-Android项目实战之客户关系管理系统视频教程【】3_Android搭建开发环境_Android项目实战之客户关系管理系统视频教程【】4_Android应用程序模型_Android项目实战之客户关系 资源太大，传百度网盘了，链接在附件中，有需要的同学自取。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-23
    • 文件大小：125byte
    • 提供者：weixin_39841848

  1. 基于CRM的煤炭销售管理信息系统分析

  2. 煤炭销售管理信息系统是实现煤炭销售业现代化的有效途径之一。文章在概述客户关系管理及管理信息系统等理论基础上,分析了系统实现的关键技术,并进一步研究了基于CRM的煤炭销售管理信息系统的设计。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-05
    • 文件大小：625kb
    • 提供者：weixin_38641764

  1. 客户关系管理概述

  2. 这是一款整理发布的客户关系管理概述，适用于公司企业销售人员学习参考客户关系管理概述，进而...该文档为客户关系管理概述，是一份很不错的参考资料，具有较高参考价值，感兴趣的可以下载看看

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-12-21
    • 文件大小：86kb
    • 提供者：weixin_38624437
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