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搜索资源列表

  1. ITIL白皮书-发展&应用&案例

  2. ITIL，全称Information Technology Infrastructure Library，本白皮书统一译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。 ITIL产生的背景是，当时英国政府为了提高政府部门IT服务的质量，启动一个项目来邀请国内外知名IT厂商和专家共同开发一套规范化的、可进行财务计量的IT资源使用方法。这种方法应该是独立于厂商的并且可适用于不同规模、不

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-20
    • 文件大小：672768
    • 提供者：huil2009

  1. ITIL 白皮书 V1[1].0.pdf

  2. ITIL，全称Information Technology Infrastructure Library，本白皮书统一译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-11-18
    • 文件大小：672768
    • 提供者：yoyo76ke

  1. ITIL 白皮书 IT Infrastructure Library 信息技术基础架构库

  2. IT Infrastructure Library 信息技术基础架构库

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-04-02
    • 文件大小：672768
    • 提供者：jjx5373

  1. 信息技术基础架构库(ITIL白皮书)

  2. ITIL，全称Information Technology Infrastructure Library，本白皮书统一译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-24
    • 文件大小：672768
    • 提供者：xhlily119

  1. 基于ITIL的IT服务管理基础篇

  2. ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

  3. 所属分类：网络安全

    • 发布日期：2012-03-29
    • 文件大小：33554432
    • 提供者：xblwjwj

  1. IT服务管理 —— 基于ITIL的全球最佳实践_整合版.

  2. IT服务管理 —— 基于ITIL的全球最佳实践_整合版 IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。它把英国在IT管理方面的方法归纳起来，变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-11-16
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：thankxie

  1. ITILV3全套5本最新版

  2. ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2014-01-15
    • 文件大小：54525952
    • 提供者：kangmingfeng

  1. ITIL白皮书(Chinese ITIL Whitepaper)

  2. 《ITIL白皮书》是根据《中国IT服务管理指南》中的有关内容整理而成的。《中国IT服务管理指南》是在冠群电脑（中国）有限公司和上海联盈数码技术有限公司的赞助下，由左天祖和刘伟联合国内外IT服务管理领域的有关专家共同开发而成。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-10-27
    • 文件大小：672768
    • 提供者：Hotcn

  1. ITIL白皮书（信息技术基础架构库）

  2. ITIL，全称Information Technology Infrastructure Library，本白皮书统一译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。它是英国国家计算机和电信局CCTA（现在已并入英国商务部）于80年代中期开始开发的一套针对IT行业的服务管理标准库。 ITIL产生的背景是，当时英国政府为了提高政府部门IT服务的质量，启动一个项目来邀请国内外知名IT厂商和专家共同开发一套规范化的、可进行财务计量的IT资源使用方法。这种方法应该是独立于厂商的并且可适用于不同规模、不

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-12-21
    • 文件大小：672768
    • 提供者：tozhaolin1

  1. ITIL基础学习.zip

  2. ITIL即IT基础架构库（Information Technology Infrastructure Library）由英国政府部门CCTA（Central Computing andTelecommunications Agency电脑电信局）在20世纪80年代末制订，归纳了英国各行业在IT服务管理方面的最佳实践。ITIL为企业的IT服务管理（ITSM）实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。 其中里面包含ppt以及各界权威的解答来帮助学习ITIL

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2019-09-12
    • 文件大小：130023424
    • 提供者：weixin_43963547

  1. 浙江移动IT管理咨询项目介绍

  2. 浙江移动作为中国移动BOSS综合网管的试点单位，在项目实施中联合IBM进行了IT服务管理平台建设的尝试。根据IT基础架构库（IT Infrastructure Library，ITIL）的原理和原则开发数据中心管理流程，在设计流程时还参考了IBM的ITPM（IT流程模型）方法论。应用业界的最佳实践ITIL流程框架，浙江移动业务支撑中心建立了包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理四大流程，并将这些流程固化到IT服务管理平台中，并加强了日常操作管理。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：29696
    • 提供者：weixin_38606639

  1. 解读SOA与传统企业IT管理间的“临界点”

  2. 能有效解决所有涉及维护SOA应用软件的IT管理问题的方法之一，则是IT基础设施库架构(ITIL)，她说。与SOA相比，ITIL并不是一个全 新的事务。从20世纪80年代开始英国中央计算机与电信局(UK Central Computer and Telecommunications Agency ，CCTA)就致力于研究最佳实践方法及相关流程以确保 IT 提供的相关服务能达到企业所要求的水平。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：24576
    • 提供者：weixin_38717843

  1. ITIL信息技术基础架构库.pdf

  2. ITIL信息技术基础架构库；信息技术服务管理体系审核员考试大纲；ITSMS审核员考试；业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-20
    • 文件大小：22020096
    • 提供者：alswyd

  1. 一种IT服务管理解决方案

  2. 随着信息化程度的深入，组织越来越依赖IT来实现其业务目标，组织需要与其目标相关的、可以满足客户需求的高质量IT服务，而且需求越来越强烈。但与此同时，组织对于IT服务的“不满意”基本上与技术无关，而是与IT的管理关。Gartner研究表明：在企业关键IT系统中，80％的宕机时间是由于与该系统有关的人员和流程引起。 　　在全球IT管理领域中，ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构库）已经成为事实上的行业标准，在全世界范围内得到了认可。ITIL的应用促进了全球IT服

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-22
    • 文件大小：144384
    • 提供者：weixin_38690149

  1. IT运维管理流程体系设计与实践

  2. IT服务管理领域中，ITIL（ITInfrastructureLibrary,IT基础架构库）已成为事实上的行业标准，它是从大量企业的IT服务管理经验中总结出来的最佳实践。随着信息化的飞速发展，信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分，在企业内部建立了各种信息系统，如ERP系统、生产执行系统、办公自动化等系统。信息系统在给企业带来便利的同时，也隐含着风险，一旦信息系统出现问题，可能将导致企业无法进行日常的业务运营，因此保障信息系统的正常稳定运行显得越来愈重要，但传统以人工为主的运维管理已不能满

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：360448
    • 提供者：weixin_38643141

  1. 基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点

  2. 1基于ITIL的IT服务管理简述二十世纪八十年代末形成的ITInfrastructureLibrary(信息技术基础架构库，简称ITIL)已经在全世界成为事实上的IT服务管理的最佳实践和标准。它是一套针对各行业的IT系统服务管理标准库，提供了一种流程处理的IT运营方案。基于ITIL的IT服务管理以流程为导向、以客户服务为中心，它通过整合IT服务与公司业务流程，提升了企业IT运营效率和客户对IT部门服务的满意度。基于ITIL的IT服务管理(ITServiceManagement，简称ITSM)作为

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-27
    • 文件大小：289792
    • 提供者：weixin_38638292

  1. ITIL基础概述与实战案例分析

  2. 这篇文章将结合实例给大家介绍ITILFoundation的管理方法和具体应用。目前ITILFoundation主要有两个版本，分别是Vesion2与Vesion3，个人认为二者并不是取代关系，而是不同企业发展不同阶段的不同管理手法。ITIL，全称InformationTechnologyInfrastructureLibrary，译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。ITIL适合那些业务领域多而杂的公司实施，它提供了一种简单的思路来处理复杂的问题，如果根据ITIL进行IT管理，至少有两

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-26
    • 文件大小：364544
    • 提供者：weixin_38674415

  1. 摩尔：Project Moore：基于Wagtail的UTN IT基础架构基于Django的Web应用程序-源码

  2. 摩尔计划 Project Moore替代了许多 Web应用程序。 使用和框架构建的Project Moore打算替换模糊的自定义应用程序。 这就是为什么该项目高度重视编程实践和文档的原因。 有关项目的任何问题都可以发送给。 在贡献之前，请仔细阅读我们的。 入门-虚拟环境 要开始使用摩尔项目，请按照以下说明设置开发环境： 安装Python 3，至少版本3.6或更高版本。 安装以下python软件包： python3-venv python3-dev 构建要素 libpq开发 克隆存

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-06
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：weixin_42168230

  1. IT运维管理流程体系设计与实践

  2. IT服务管理领域中，ITIL（ITInfrastructureLibrary,IT基础架构库）已成为事实上的行业标准，它是从大量企业的IT服务管理经验中总结出来的最佳实践。随着信息化的飞速发展，信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分，在企业内部建立了各种信息系统，如ERP系统、生产执行系统、办公自动化等系统。信息系统在给企业带来便利的同时，也隐含着风险，一旦信息系统出现问题，可能将导致企业无法进行日常的业务运营，因此保障信息系统的正常稳定运行显得越来愈重要，但传统以人工为主的运维管理已不能满

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：360448
    • 提供者：weixin_38518006

  1. ITIL基础概述与实战案例分析

  2. 这篇文章将结合实例给大家介绍ITIL Foundation的管理方法和具体应用。目前ITILFoundation主要有两个版本，分别是Vesion 2与Vesion3，个人认为二者并不是取代关系，而是不同企业发展不同阶段的不同管理手法。ITIL，全称InformationTechnologyInfrastructure Library，译为“信息技术基础架构库”或“IT基础架构库”。ITIL适合那些业务领域多而杂的

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-31
    • 文件大小：364544
    • 提供者：weixin_38697659
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