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  1. 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 - 全三本

  2. 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 - 全三本

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2009-11-07
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：tikiyou

  1. 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 - 全三本 ITiL

  2. 1 总则 2 参考标准1 3 术语、定义和缩略语3.1 术语和定义3.1.1 IT运维服务3.1.2 IT运维服务管理流程3.1.3 IT运维服务支撑系统3.2 缩略语4 编制原则和方法5 IT运维服务模型与模式6 IT运维服务管理体系 6.1 IT运维服务管理对象6.2 IT运维活动角色及IT运维管理组织结构6.2.1 IT运维活动角色 6.2.2 IT运维管理组织结构 6.3 IT运维服务管理流程 6.3.1 服务台.8 6.3.2 事件管理6.3.3 问题管理6.3.4 配置管理6.3.

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2010-03-26
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：cyril_li

  1. 北京电子政务IT运维服务支撑系统

  2. 北京电子政务IT运维服务支撑系统 非常实用

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2010-05-21
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：rusheryu3

  1. IT运维服务支撑系统规范

  2. 一、 总则 2 二、 参考标准 2 三、 术语、定义和缩略语 3 3.1. 术语和定义 3 3.1.1 IT运维服务 3 3.1.2 IT运维服务管理流程 3 3.1.3 IT运维服务支撑系统 3 3.2. 略语 3 四、 编制原则和方法 4 五、 IT运维服务管理体系 4 5.1 IT运维服务管理对象 6 5.2 IT运维活动角色及IT运维管理组织结构 6 5.2.1 IT运维活动角色 7 5.2.2 IT运维管理组织结构 7 5.3 IT运维服务管理流程 8 5.3.1 服务台 8 5.3

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2011-03-04
    • 文件大小：218112
    • 提供者：mappace

  1. 最经典的BSM_IT运维服务规范(模板).

  2. 最经典的BSM_IT运维服务规范(模板)，给大家一起分享

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-07-20
    • 文件大小：218112
    • 提供者：hucane001

  1. IT运维巡检表

  2. 关于IT运维服务中的巡检表样，可以参考使用。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2012-09-26
    • 文件大小：194560
    • 提供者：wx188888

  1. 石油企业IT运维服务体系建设

  2. 随着企业信息化建设进程的加快, 伴随信息系统增加、信息系统的关联性日益复杂、企业运营对信息化 的依赖性也在不断增强。为了提高企业的IT 服务管理水平, 本文介绍了ITIL 的工作流程、架构模型以及IT 运 维服务管理平台的统筹规划和实施步骤。许多成功实例表明, 实施IT IL 可以将企业IT 部门的运营效率提高 20%~ 30%, 此外还可以确保IT 流程支撑企业业务流程, 提高企业的业务运作能力。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-10-10
    • 文件大小：235520
    • 提供者：why191586

  1. IT运维服务企业建立体系

  2. 介绍如何建立IT运维服务企业建立体系，并完善服务体系

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-02-18
    • 文件大小：18432
    • 提供者：u013700033

  1. IT运维服务方案范例.docx

  2. IT运维服务方案范例.docx ，安全可控制，推荐

  3. 所属分类：网络攻防

    • 发布日期：2015-01-11
    • 文件大小：397312
    • 提供者：zmuwang

  1. IT运维服务管理体系

  2. IT运维服务管理体系,本IT运维服务管理体系包括IT运维服务模型与模式、IT运维服务管理体系、IT运维服务支撑要求以及IT运维服务和管理能力评估与提升途径。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2015-02-14
    • 文件大小：737280
    • 提供者：u011189573

  1. 北京市IT运维服务支撑规范

  2. 北京市IT运维服务支撑规范，第二部分，支撑系统技术要求

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2015-03-01
    • 文件大小：461824
    • 提供者：cghdragon

  1. IT运维服务工作分析与规划

  2. IT 运维 服务 分析 规划

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2017-05-03
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：panguan

  1. IT运维服务年度报告

  2. IT运维服务年度报告

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2017-11-30
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：u011868806

  1. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP IT运维服务提供商的IT服务台软件.exe

  2. ManageEngine ServiceDesk Plus MSP是面向IT运维服务提供商，基于ITIL最佳实践推出的ITSM服务管理解决方案，旨在帮助MSP为客户提供高质量的IT服务。它包括工单管理、事件管理、问题管理、变更管理、客户管理、资产管理、知识库、服务级别协议、远程控制、采购与合同管理等功能。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-05-12
    • 文件大小：209715200
    • 提供者：ITmoster

  1. IT运维服务年度报告

  2. 年报 IT运维 信息化

  3. 所属分类：网络安全

    • 发布日期：2020-10-22
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：hsy851115

  1. 基于ITIL构建企业IT运维服务管理体系

  2. 结合运维工作具体实践，首先介绍了企业的背景和存在的问题，对基于ITIL构建IT运维服务管理体系的可行性及必要性做了分析，并对以“梳理并固化服务流程，优化服务模式，通过系统实施和推广优化逐步提升IT服务管理能力，防范IT运维管理的风险”为目标的基于ITIL构建IT服务管理体系的几个步骤一一做了介绍，对事件管理、自助服务管理、变更管理、配置及资产管理、报表等要点问题进行了初步探索，最后总结了项目实施的成果，给出了基于ITIL构建IT运维服务管理体系的建议。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-17
    • 文件大小：499712
    • 提供者：weixin_38553791

  1. IT运维服务“自动化”体检报告

  2. 导语：通过对于运维自动化的实施、优势以及为企业实际节省的支出预估可知，依赖于传统IT服务模式的公司会已逐渐被淘汰;而率先采用自动化的IT运维模式，方能在激烈的行业竞争中取得巨大的竞争优势，这也是包括卡西亚在内的IT运维国际领导厂商所一直倡导的行业发展趋势。随着科技发展突飞猛进，人们日常生活中自动化的部署已经无处不在，甚至继无人探测机、制造业机械化管理之后，无人驾驶汽车也新近在国内测试成功，运用技术手段提高效率并减少人力成本已成为智能化时代人们生活发展的主题。针对IT领域，业内对于自动化的呼唤同样

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：247808
    • 提供者：weixin_38555616

  1. IT运维服务“自动化”体检报告

  2. 导语：通过对于运维自动化的实施、优势以及为企业实际节省的支出预估可知，依赖于传统IT服务模式的公司会已逐渐被淘汰;而率先采用自动化的IT运维模式，方能在激烈的行业竞争中取得巨大的竞争优势，这也是包括卡西亚在内的IT运维国际领导厂商所一直倡导的行业发展趋势。随着科技发展突飞猛进，人们日常生活中自动化的部署已经无处不在，甚至继无人探测机、制造业机械化管理之后，无人驾驶汽车也新近在国内测试成功，运用技术手段提高效率并减少人力成本已成为智能化时代人们生活发展的主题。针对IT领域，业内对于自动化的呼唤同样

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：247808
    • 提供者：weixin_38644599

  1. IT运维服务“自动化”体检报告

  2. 导语：通过对于运维自动化的实施、优势以及为企业实际节省的支出预估可知，依赖于传统IT服务模式的公司会已逐渐被淘汰;而率先采用自动化的IT运维模式，方能在激烈的行业竞争中取得巨大的竞争优势，这也是包括卡西亚在内的IT运维国际领导厂商所一直倡导的行业发展趋势。随着科技发展突飞猛进，人们日常生活中自动化的部署已经无处不在，甚至继无人探测机、制造业机械化管理之后，无人驾驶汽车也新近在国内测试成功，运用技术手段提高效率并减少人力成本已成为智能化时代人们生活发展的主题。针对IT领域，业内对于自动化的呼唤同样

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：247808
    • 提供者：weixin_38645133

  1. IT运维服务“自动化”体检报告

  2. 导语：通过对于运维自动化的实施、优势以及为企业实际节省的支出预估可知，依赖于传统IT服务模式的公司会已逐渐被淘汰;而率先采用自动化的IT运维模式，方能在激烈的行业竞争中取得巨大的竞争优势，这也是包括卡西亚在内的IT运维国际领导厂商所一直倡导的行业发展趋势。随着科技发展突飞猛进，人们日常生活中自动化的部署已经无处不在，甚至继无人探测机、制造业机械化管理之后，无人驾驶汽车也新近在国内测试成功，运用技术手段提高效率并减少人力成本已成为智能化时代人们生活发展的主题。针对IT领域，业内对于自动化的呼唤同样

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：247808
    • 提供者：weixin_38649091
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