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资源分类
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ITIL Whitepaper
关于ITIL的白皮书 可以从全局清晰了解一下ITIL
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-07-30
文件大小:672768
提供者:
sylvief
《翰纬ITIL Version3白皮书》v1.4(Final)_SSO
由国内IT服务管理权威资讯机构主持开发的国内第一本ITIL V3中文图书。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-08-11
文件大小:2097152
提供者:
daveeliu
《翰纬IT服务台白皮书》
阐述ITIL管理思想本土化实践的一些问题,为服务台建设提供指导。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-08-11
文件大小:1048576
提供者:
daveeliu
翰纬ISO20000白皮书
这是上海翰纬信息管理咨询有限公司发布的ISO20000白皮书。希望对大家学习工作有所帮助。更多资料还会陆续上传敬请期待,也可登陆翰纬官网www.sinoserviceone.com进行了解~
所属分类:
咨询
发布日期:2009-08-13
文件大小:2097152
提供者:
Sinoserviceone
ibm IT服务管理白皮书.
IBM IT服务管理方面的白皮书。其中,主要介绍了ITIL的规划和实施。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-08-14
文件大小:1048576
提供者:
wzhong1026
翰纬ITIL v3 白皮书
《翰纬 ITIL v3 白皮书》是一本概要性的参考手册,力图通过较短的篇幅,简明扼要地向读者说明ITIL v3 的演化进程、基本理论、以及国内应用方面的探讨,为读者更加深入的理解和应用ITIL v3 提供一个概念性的基础。
所属分类:
网络攻防
发布日期:2009-08-18
文件大小:2097152
提供者:
yaoyaotaba
翰纬IT服务台白皮书
这是上海翰纬信息管理咨询有限公司智慧的结晶。希望对大家学习工作有所帮助。 更多资料还会陆续上,传敬请期待。 您可以致电021-4008868806进行询问,或登陆翰纬官网www.sinoserviceone.com进行了解。
所属分类:
咨询
发布日期:2009-08-24
文件大小:1048576
提供者:
Sinoserviceone
翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书
这是上海翰纬信息管理咨询有限公司智慧的结晶。希望对大家学习工作有所帮助。 更多资料还会陆续上,传敬请期待。 您可以致电021-4008868806进行询问,或登陆翰纬官网www.sinoserviceone.com进行了解。
所属分类:
咨询
发布日期:2009-08-24
文件大小:976896
提供者:
Sinoserviceone
ITIL IT服务管理白皮书1.1
本文档是上海信息化培训中心针对ITIL为读者提供的IT服务管理领域介绍,同时对IT服务管理最佳实践做了叙述。对于从事ITIL或学习ITIL的朋友来说是份不错的材料。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-09-27
文件大小:789504
提供者:
blade_sea
ITIL V3白皮书
ITIL V3 白皮书,基于v2,但是却是从更高层次上面来探讨IT service management.
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-09-27
文件大小:2097152
提供者:
hengltyy
翰纬ITIL v3 白皮书
翰纬ITIL v3 白皮书详细介绍了Itil V3版本的内容与信息!
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-10-29
文件大小:2097152
提供者:
Ailuoqiel
ITIL V3白皮书
详细介绍ITIL组件,V3与V2的区别,和最佳实践
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-11-04
文件大小:2097152
提供者:
vero4308
ITIL(IT服务管理)白皮书
CA公司的ITIL介绍文档,有需要的可以下载看看,还包含了CA的Service Desk解决方案
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-11-26
文件大小:1048576
提供者:
ybysun1
翰纬ITIL Version3白皮书
为了加强国内用户和 IT 专家对ITIL v3 的了解和认识,翰纬IT 管理,研究咨询中心特联合有关单位,组织国内外的相关专家和业内人士共同开发了《翰纬ITIL Version 3 白皮书》。
所属分类:
咨询
发布日期:2010-01-04
文件大小:4194304
提供者:
nko8850
《翰纬ITIL Version3白皮书》 pdf
一个介绍ITIL V3的基础材料,帮助了解ITIL的体系结构和基础概念
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-01-12
文件大小:2097152
提供者:
netliving
ITIL v3白皮书-翰纬ITIL Version 3白皮书
《翰纬 ITIL v3 白皮书》是一本概要性的参考手册,力图通过较短 的篇幅,简明扼要地向读者说明 ITIL v3 的演化进程、基本理论、以及 国内应用方面的探讨,为读者更加深入的理解和应用 ITIL v3 提供一个 概念性的基础。
所属分类:
网络攻防
发布日期:2010-01-22
文件大小:2097152
提供者:
xpp5202324
ITIL V3 中文白皮书
ITIL中文白皮书,对ITIL V3框架性的说明
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-02-09
文件大小:519168
提供者:
lrobbie
翰纬IT服务台白皮书
ITIL服务管理的服务台管理学习资料,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-02-28
文件大小:1048576
提供者:
baoz0925
中文版itilv3白皮书
itilv3白皮书简体中文版培训公司汉化比较完美
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-03-08
文件大小:844800
提供者:
shuang_niu
《翰纬it桌面支持及其外包管理白皮书》v1.0(final)_sso
《翰纬it桌面支持及其外包管理白皮书》v1.0(final)_sso
所属分类:
外包
发布日期:2008-01-08
文件大小:976896
提供者:
nicktopcn
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