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搜索资源列表

  1. 中源通呼叫中心系统

  2. 苏州中源通信息技术有限公司是一家专业从事通信产品研发和方案提供的高科技企业。拥有专业的技术和销售团队，为中国的企业提供融合通信解决方案，为用户提供专业的通信、软件服务。公司在通信产品开发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等方面具有丰富的经验和扎实的基础。 　　　中源通产品包括：呼叫中心平台的搭建、租赁、机房架设、网络搭建、企业通信产品代理等多项信息化服务，并可针对各行业各企业的需求提供专业的解决方案，做您所想。 中源通秉承着“客户至上，用心服务，专注通信”的服务理念，致力于为客户打造高性价比

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2016-03-26
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：ufo118116

  1. 用户体验的要素:以用户为中心的WEB设计

  2. 用户体验的要素:以用户为中心的WEB设计

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2017-07-02
    • 文件大小：59768832
    • 提供者：xiangxizhishi

  1. 用户体验的要素：以用户为中心的Web设计

  2. 用户体验的要素：以用户为中心的Web设计用户体验的要素：以用户为中心的Web设计

  3. 所属分类：网页制作

    • 发布日期：2017-12-26
    • 文件大小：20971520
    • 提供者：eton2016

  1. 用户体验的要素-以用户为中心的Web设计

  2. 用户体验的要素-以用户为中心的Web设计 范晓燕译.............

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2018-04-17
    • 文件大小：18874368
    • 提供者：fd2025

  1. 卓越用户体验课件1_以体验为中心的产品创新策略与管理

  2. 卓越用户体验课件1_以体验为中心的产品创新策略与管理

  3. 所属分类：项目管理

    • 发布日期：2018-08-08
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：s0122

  1. 用户体验的要素pdf

  2. 《用户体验的要素-以用户为中心的产品设计》，一本被多次推荐的产品经理必看书籍。一起学习，共同进步！

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2018-11-12
    • 文件大小：53477376
    • 提供者：weixin_43660901

  1. 麦肯锡：客户眼中的银行体验

  2. 在市场竞争愈发激烈的今天，提升客户体验已经成为全球领先企业的第一要务。进化论的奠基人达尔文曾指出：“能够生存下来的物种不是最强的，也不是最聪明的，而是最适应变化的。” 能否打造卓越客户体验，正成为银行未来的竞争护城河。在行业发展和市场竞争的驱动下，提升客户体验势在必行：一方面，在宏观经济下行、利润水平缩窄的困境下，银行过去以产品驱动的增长模式难以为继，向“以客户为中心”全面转型已成为行业共识；同时，随着大量金融科技企业的闯入，卓越客户体验的标准迅速被提高，如果说过去简单便捷的服务即能满足多数客户

  3. 所属分类：金融

    • 发布日期：2020-04-25
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：dst1213

  1. 如何设计电商网站帮助中心.pdf

  2. 网站帮助中心/知识库被越来越多的用户所接受，他为用户提供了更方便简单的自助式服务，在不被打扰的情况下就能自主的解决问题，这不仅提升了用户的使用体验，更是树立专业的品牌形象，打消用户的消费顾虑。

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2020-04-07
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：qzhida

  1. 曙光TC4000中标河北物理实验示范中心

  2. 曙光天潮TC4000高性能机群服务器采用了32台64位双核曙光I620r-F服务器作为计算机节点。采用2U高度独特的高密度机架式服务器散热结构设计，支持Intel Xeon 5000/5100系列双核处理器，主频可达3.73GHz 以上，系统前端总线频率最高为1333MHz，系统内存采用串行传输的DDR2 533 FBD内存，最大支持32GB FBD内存，能带来“海量处理”的应用体验。具有处理能力强、可靠性高、可管理性强等特点，而且学院方可以根据自己的需求在各种平台上构筑自己的网络及应用，很好地

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：22528
    • 提供者：weixin_38729336

  1. 构建世界领先的多媒体中心-Contact Center6.0

  2. 北电呼叫中心CC6.0套件是单一的呼叫中心解决方案套件，与之前单独的Symposium品牌的应用程序相互结合提供最新型的解决方案。无论您的呼叫中心形式、大小或定位如何，CC6.0都能够提升呼叫中心的效率并提供更好的客户体验。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_38537684

  1. Avaya发布新的联络中心解决方案

  2. Avaya新推出的客户交互应用套件让企业提供最合适的资源为客户服务，并采用视频流等新功能，从而对客户体验有更完整的把握。企业不同部门的人员，从呼叫中心、销售部门、物流、计费以及其他支持部门，不管他们的地点如何，都可以随时为客户提供服务。鉴于客户要求企业通过多种媒介来提供服务，Avaya推出的新功能还集成实时视频或是视频流，通过电脑或是智能移动终端进行交互的客户可以获得更加丰富的体验。新的分析功能还让企业通过实时监测和历史数据分析工具对客户体验进行管理和定制。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：26624
    • 提供者：weixin_38674115

  1. 前进之路：以客户为中心的领先新模式

  2. 当企业在此次全球经济动荡之后采取试探性的步骤时，销售及服务领域的企业高管注定会面临由经济下滑所暴露的一些新的市场力量。消费者行为已经从根本上发生了变化，世界数字化的趋势愈演愈烈，现有业务模式的生命力受到挑战。客户关系管理专业人士必须迅速把注意力集中于培养洞察客户和开辟数字渠道的领先能力，以转变客户体验，开辟新市场和降低组织复杂度。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_38634323

  1. Avaya酒店业通信解决方案力助Wynn Las Vegas 营造宾至如归的尊贵体验

  2. Extreme Networks和Avaya合作提供的智能通信解决方案可支持基于数据和IP语音通信的企业通信应用。诸多Avaya MultiVantage 通信应用，如联络中心运营、移动办公和语音消息处理等，在Avaya Communication Manager的强大支持下，可确保顾客在Wynn Las Vegas体验到永生难忘的尊贵服务。这一解决方案以可靠性为构建宗旨，赋予了W y n n L a sVegas这家24x7全天候运作的企业至关重要的业务连续性。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：757760
    • 提供者：weixin_38503233

  1. Dynatrace真实压力测试助力中国铁路客户服务中心网站12306.cn提升用户体验

  2. 传统的测试，可能只会测数据库或者中间件，或者只从内网发起流量访问。而Dynatrace Web Loading Test 是业界为数不多的可以从互联网上发起真实用户测试的压力测试方案，与传统测试工具不同的是，它不是单点测试在针对 12306.cn进行的测试中，Dynatrace 利用其在全球范围内所部署的节点，包括美国、欧洲、亚洲，对其进行多次的模拟访问。此外，Dynatrace 针对 12306.cn 的 APP 进行接入的压力测试，从外部互联网真实模拟的平台，测试其网站的承受能力是否满足实际

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：weixin_38519234

  1. AIT存储助力盲人护助中心数据保护成功应用案例

  2. 在实施应用最新的Sony AIT-3Ex磁带机产品之后，科罗拉多盲人护助中心的IT部门体验到了诸多的效益。高达150GB的非压缩存储容量，为护助中心日益增长的数据提供了空间；高达653MB/分钟的无压缩备份速度，以及496MB/分钟的恢复速度，也让IT部门的备份或存取都快速如飞，极大地提高了工作效率。而AIT- 3Ex的良好兼容性，又使得科罗拉多盲人护助中心的多代AIT产品实现了同时使用，降低了使用成本和运营成本。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：25600
    • 提供者：weixin_38670391

  1. Sun系统在北京邮政客户服务中心的应用

  2. 你体验过北京邮政的185服务吗？只需一个电话，你就可以办理特快专递、订阅报刊、电话银行和电话购物等业务。2002年6月25日，北京邮政信息技术局新建的185客户服务中心正式上线运行，600条线路可同时为用户服务，方便快捷。该系统的应用平台中采用了Sun Fire 280服务器和Sun SotrEdge T3存储系统，其安全、稳定、经济的特色得以充分发挥。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：24576
    • 提供者：weixin_38632763

  1. 利用大数据分析，赋能以客户为中心的业务转型.docx

  2. 利用大数据分析，赋能以客户为中心的业务转型 几年前，银行总是能通过短信、电话等渠道向你发送各种推荐信息，比如一张新的信用卡，新的房屋贷款，针对新企业新的信用额度等。显而易见，这种海量推送式的市场营销说明银行实际上对自己客户的需求和个性缺乏了解。但好消息是，这种乱七八糟的小广告似的推送信息将很快就会成为历史。今天，绝大多数的银行机构正在引入大数据分析技术，尝试利用大数据技术来帮助它们转变客户的体验。一如其他客户主导的其他产业，银行也在通过预判客户的行为和需求来努力争取客户。

  3. 所属分类：算法与数据结构

    • 发布日期：2020-03-01
    • 文件大小：23552
    • 提供者：u013998480

  1. Z先生的博客初体验.md

  2. Z先生的博客初体验 我们对Markdown编辑器进行了一些功能拓展与语法支持，除了标准的Markdown编辑器功能，我们增加了如下几点新功能，帮助你用它写博客： 1. **全新的界面设计** ，将会带来全新的写作体验； 2. 在创作中心设置你喜爱的代码高亮样式，Markdown **将代码片显示选择的高亮样式** 进行展示； 3. 增加了 **图片拖拽** 功能，你可以将本地的图片直接拖拽到编辑区域直接展示； 4. 全新的 **KaTeX数学公式** 语法； 5. 增加了支

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-01-22
    • 文件大小：278
    • 提供者：qq_43278973

  1. 智能时代的客服中心变革与发展.pdf

  2. 对于企业而言，客户体验及客户满意度对其业务的发展至关重要，出色的客户体验是留存老客、获取新客的加速器。但很多传统企业的客服中心都面临着沉重的成本和资源压力。随着AI + 服务的深入应用和快速发展，客服领域正在成为AI技术的重要应用场。越来越多的企业开始使用创新的智能化数字技术将为客服中心实现降本增效。这一切都将促进客服部门的自我升级，也将渐进改变整个行业的景观与格局。 阿里公开的白皮书，也可从阿里官网下载。

  3. 所属分类：讲义

    • 发布日期：2019-12-30
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：vs880

  1. 当乐游戏中心 PC版 v4.6 beta

  2. 当乐游戏中心PC端，Android+ios，两大智能手机系统强强联合，给你最佳游戏下载体验！当乐游戏中心PC端V3.0的安卓专区包括海量游戏免费下载，BT游戏广而全，同时支持各类格式的游戏文件安装，除了主流的Apk外，还有ZIP，Dpk，Xpk等。同时相应的iOS专区，已经完美支持ios7设备免越狱安装，强大的弹窗、闪退修复功能，一键解决游戏验证的问题。特色1：简洁不简单清新简介的界面，无广告无插件，每天都有新鲜海量游戏任你下载体验。超快的下载速度，全新的客户端就这么给力！特色2：BT专区延续当

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-10-31
    • 文件大小：38797312
    • 提供者：weixin_38743481
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