说明: 酒店宾馆作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预定开始,到入住等级直至最后退房结账,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷、方便的服务,提高酒店的管理水平,简化各种复杂操作,在最合理、最短的时间内完成酒店业务的规范操作。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素,但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。 酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店满员率、指定正确营销策略已经成为一项重要的任务,
<cgrregedit> 上传 | 大小:890kb