© 1999-2048 dssz.net 粤ICP备11031372号
[spark] 运用大数据_提升客户满意度
说明: 大数据理论里有这么一个 经典的案例:某市场调查公司 发现,男人在下班回家在超市 买尿不湿的时候通常会捎上几 罐啤酒,这是因为他们想到回 去要给孩子换尿不湿郁闷的时 候,就想到要买几罐啤酒来安 慰自己,于是超市把啤酒柜搬 到尿不湿柜的旁边,当月啤酒 的营业额翻番。很明显,这家 超市因为满足了顾客的隐性需 求——郁闷时的安慰,而得到 了极高的顾客满意度——当月 啤酒的营业额翻番。<weixin_41896355> 在 上传 | 大小:101376