本文内容包括:引言数据建模开发过程问题及前景展望结束语参考资料在本系列文章中我们将介绍WSCTI项目实现的电信业务场景,数据模型和业务流程,如何实现应用系统的集成和业务流程的整合。本文首先介绍WSCTI项目的业务场景,用例以及系统架构。引言通过本系列文章的第一部分的介绍,作者假定读者对WSCTI的业务场景与系统架构已经有了一个大致的了解。本文将重点介绍WSCTI项目中所运用的数据模型及其在WID中的实现。数据建模根据业务功能的不同,我们将电信数据划分为六大类:客户数据:主要指客户相关数据,包括客