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搜索资源列表

  1. 客户关系管理系统需求说明书(CRM)

  2. CRM 客户关系 管理系统 系统说明书

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-04
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：johney2007

  1. 达内CRM培训项目java源码及PPT

  2. 达内CRM培训项目java源码 CRM项目实战.ppt 主要需求环节： 坐席登录系统——〉客户电话打入——〉坐席响应服务——〉 坐席定位客户信息（客户管理）——〉客户下定单（订单管 理）——〉选择订购产品（产品管理）——〉订单处理 （订 单管理）——〉生成电话营销信息 ——〉坐席电话营销 —— 〉营销成功生成订单 ——〉 记录电话营销结果 ——〉 生成统计报表（暂不实现）。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-09-10
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：hcwd001

  1. crm的素材包括数据库 页面 和需求概要

  2. crm的素材包括数据库 页面 和需求概要

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-09-14
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：ookmkm

  1. CRM系统设计方案 实例 案例

  2. 某公司详细的CRM设计方案，从需求分析到可行性分析，从系统设计到数据库设计，没有具体的详细设计，因为设计到公司机密。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-09-16
    • 文件大小：158720
    • 提供者：jorzen1984

  1. .net平台最强大的CRM管理系统

  2. 系统功能： 1、 销售管理： 包括 6 部分创建资源库、原始资料收集、客户线索开发、客户跟踪、商机销售、订单管理。 1）创建资源库： 从网络上获得资源库，作为原始客户资料收集的来源； 2）原始资料收集 ：收集到大量的目标原始客户资料以备进行潜在客户的开发； 3）客户线索开发 ：集中对前面收集到的大量陌生客户进行电话拜访，提供各种高成效的辅助工具提高潜在客户 开发的成功率； 4）客户跟踪回访 ：将心理学上提出的人类记忆储能曲线形成客户跟踪曲线，以自动提醒的方式帮助销售人员把握回访客户的最佳时机，

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2009-09-19
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：daimondboy_2009

  1. 因特达CRM客户关系管理系统

  2. 以提高工作效率为核心，以提高销售业绩为目标 如何提高销售业绩，如何管理好销售团队，成功实施CRM系统是最重要的一个环节。 因特达crm2009(客户关系管理系统)以提高工作效率为核心，以提高销售业绩为目标的网络办公系统,拥有功能强大，使用简单，设置灵活，性价比高，紧贴企业发展需求的真正CRM，使企业的销售团管理井井有条，业绩节节攀升。 官网：http://www.yinteda.cn 在线演示：http://www.crm2009.com.cn

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-10-22
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：lgqstar

  1. CRM客户关系管理系统

  2. 客户关系管理系统论文 ，CRM毕业设计，需求分析，系统分析

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-29
    • 文件大小：350208
    • 提供者：mrli113

  1. crm功能分析很好很全面

  2. 一个很是全面的crm功能分析，包含数据库设计表和字段的了。希望对大家有用！

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-11-14
    • 文件大小：54272
    • 提供者：mydons

  1. 中国电信客户关系管理（CRM)设计系统.pdf

  2. 一个中国电信CRM的设计分析,主要内容参考下面的目录 第一章 总体概述 1.1 CRM系统建设的背景 1.2 CRM系统建设的目标 1.3 CRM系统设计的原则 1.4 CRM系统设计的依据 第二章 CRM系统结构分析 2.1 CRM系统组织结构 2.2 CRM系统架构 2.3 CRM系统业务模型 第三章 CRM系统功能分析 3.1 系统功能设计 3.2 系统功能分析 第四章 CRM系统信息基础 4.1 信息来源 4.2 信息需求 4.3 数据模 型图 附录1 客户满意度算法分析 附录2 客户

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2009-11-18
    • 文件大小：547840
    • 提供者：aohan

  1. CRM客户关系管理系统需求分析

  2. CRM客户关系管理系统需求分析 CRM客户关系管理系统需求分析 CRM客户关系管理系统需求分析

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-11-27
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：guohaif

  1. 某公司CRM管理系统（源代码+文档）（.net实现）

  2. 安装文档，目录 1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景及范围 1 1.3 定义，术语，缩写词和略语 1 1.4 参考资料 1 2 项目概述 1 2.1 目标 1 2.2 功能概述 2 2.3 用户特点 2 2.4 一般约束 3 3 具体需求 3 3.1 功能需求 3 3.1.1 咨询信息管理 3 3.1.2 咨询跟进管理 4 3.1.3 转退款申请管理 5 3.1.4 客户关怀管理 5 3.1.5 助教礼品管理 6 3.1.6 部门利润中心管理 7 3.1.7 资料管理 7 3.

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2009-11-29
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：wangzhi44444

  1. 公司CRM管理系统(ASP.NET+详细文档+源码）

  2. ASP.NET公司CRM管理系统(详细文档+源码） 安装文档，目录 1 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景及范围 1 1.3 定义，术语，缩写词和略语 1 1.4 参考资料 1 2 项目概述 1 2.1 目标 1 2.2 功能概述 2 2.3 用户特点 2 2.4 一般约束 3 3 具体需求 3 3.1 功能需求 3 3.1.1 咨询信息管理 3 3.1.2 咨询跟进管理 4 3.1.3 转退款申请管理 5 3.1.4 客户关怀管理 5 3.1.5 助教礼品管理 6 3.1.6

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2009-12-04
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：wenweijing

  1. Java CRM项目实战源码下载

  2. 1、定义：CRM (Customer Relationship Management ) 即客户关系管理，CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略， CRM要求“以客户为中心”的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程， 根据客户的个性化需求提供专为客户量身订做的服务以提高客户的满意度并 改善客户的利润贡献度，CRM能为企业实现有效的客户关系管理。

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2009-12-19
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：hybaym159357

  1. 致优CRM客户关系管理软件

  2. 致优CRM客户关系管理软件 致优CRM是一套专门为中小企业设计的客户关系管理软件，提供简洁、清晰、高效的用户交互界面,避免功能太多或过少，坚持以客户为中心，提供自定义字段、视图、模板 、报表等功能以满足企业变化的需求，系统采用B/S架构，局域网、广域网皆可操作 一、客户管理 作为致优CloverCRM的核心模块，客户管理功能够避免销售人员的变动带来的客户丢失，建立安全、可检索性高的海量客户数据库 1.分类别、分阶段、分信用等级管理客户 2.未跟踪客户提醒、联系人生日提醒 3.管理客户联系记录、

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2010-01-25
    • 文件大小：44032
    • 提供者：crm1217

  1. 2008-2009年中国CRM软件市场趋势预测及投资策略报告

  2. 2007年，中国CRM软件市场的销售总量达到4.41亿元，同比增长25.8%，进入快速增长阶段，在厂商对市场的多年培育下，来自用户的自发需求明显上升。在这一阶段，主力厂商的品牌树立和维护成为重点，在迅速释放的潜在市场中增强品牌影响力将带来品牌价值的持续增长。 从2007年中国CRM软件垂直市场分布来看，CRM软件基本是应用在大中型企业，尤其是中型企业在客户管理、销售管理以及基于销售信息的商业智能等方面需求增长较快，呼叫中心建设的蓬勃发展也带动了CRM软件的应用规模。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-02-01
    • 文件大小：41984
    • 提供者：Wydelite

  1. 微创客户关系管理(CRM)白皮书

  2. 结合中国中小企业实际需求而设计的销售管理软件。它把微软(Microsoft)的客户管理、销售管理经验与现代营销管理中先进的CRM 理念相融合.....

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-02-22
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：technology100

  1. crm客户关系管理系统需求文档

  2. crm客户关系管理系统需求规格，共同进步

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2010-02-27
    • 文件大小：7340032
    • 提供者：grave_rain

  1. 16份需求说明书,分数不高的朋友共享

  2. 16份需求说明书,分数不高的朋友共享. 0软件需求说明书模板 1企业管理系统商务版 2图书馆借书系统 3百胜RAS系统解决方案建议书 4网上书店需求说明书 5教学管理系统 6生产管理系统需求说明书 7招聘网站开发需求说明书 8制衣业MRP系统需求说明书 9论文管理系统需求说明书 医院管理系统需求说明书 北方电信综合计费系统需求说明书 高校成绩信息查询系统需求说明书 贸易有限公司CRM管理系统相关制作说明 电脑信息网需求说明书 商业银行公司网上银行需求说明书

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-06
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：yangmantis

  1. 报表 水晶报表 crm Crystal Reports

  2. Crystal Reports 用于处理数据库，帮助用户分析和解释重要信息。使用 Crystal Reports 可以方便地创建简单报表，同时它也提供了创建复杂或专用的报表所需的整套工具。 Crystal Reports 几乎可以从任何数据源生成您需要的报表。内置报表专家在您生成报表和完成一般的报表任务过程中，会一步一步地指导您进行操作。报表专家通过公式、交叉表、子报表和设置条件格式帮助表现数据的实际意义，揭示可能被隐藏掉的重要关系。如果文字和数字确实不够充分，则用地理地图和图形进行形象的信息

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2010-03-09
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yebin766

  1. CRM系统需求分析和系统设计

  2. 其中有crm系统需求分析和系统分析的详细说明

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-04-06
    • 文件大小：74752
    • 提供者：youyucangying
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