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资源分类
搜索资源列表
ISO20000-I
ISO20000标准的第一部分-规范,配套的还有第二部分实施指南(未上传)
所属分类:
其它
发布日期:2011-08-06
文件大小:932864
提供者:
bupt_infocean_zt
ISO20000发展概述
ISO20000发展概述,从ISO2000的发展讲述IT服务管理。
所属分类:
互联网
发布日期:2012-02-24
文件大小:1048576
提供者:
zhangbin2007
iso20000 1&2 中英文文档
iso20000 1&2 中英文文档
所属分类:
其它
发布日期:2012-04-23
文件大小:9437184
提供者:
xuzd1
ISO20000-1标准解读 中英文对照版
ISO20000-1标准解读 中英文对照版
所属分类:
其它
发布日期:2012-07-10
文件大小:1048576
提供者:
xmivan
ISO20000-2标准解读 中英文对照版
ISO20000-2标准解读 中英文对照版
所属分类:
IT管理
发布日期:2012-07-10
文件大小:2097152
提供者:
xmivan
ISO20000中文版
ISO20000中文版信息技术服务管理规范采用综合过程方法,以满足业务和顾客要求。通过利用资源和管理,将输入转化为输出的一项活动。
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-05
文件大小:5242880
提供者:
lannyzhu2012
ISO20000-1中文版
ISO20000-1中文版,不用多说,用的到的就下吧。
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-09
文件大小:5242880
提供者:
sanger1010
ISO20000-1英文版-2006
ISO20000-1英文版-2006
所属分类:
互联网
发布日期:2012-11-28
文件大小:455680
提供者:
aldongqing
ISO20000-2英文版 - 2005 英文版
ISO20000-2英文版 - 2005
所属分类:
互联网
发布日期:2012-11-28
文件大小:413696
提供者:
aldongqing
ISO20000-1中文版-2005
ISO20000-1中文版-2005
所属分类:
互联网
发布日期:2012-11-28
文件大小:507904
提供者:
aldongqing
iso20000标准
ISO20000中文讲解。对于要在企业中实施20000标准的人很有价值。
所属分类:
企业管理
发布日期:2012-12-29
文件大小:1048576
提供者:
micalwu
iso20000 1&2 中英文文档
iso20000 1和2的中英文文档,是从网上搜集来的 希望对大家有帮助
所属分类:
Java
发布日期:2008-09-04
文件大小:9437184
提供者:
Greyzp
ISO20000 中文介绍
ISO20000 中文介绍 不错的管理规范,不过参考执行
所属分类:
IT管理
发布日期:2013-06-28
文件大小:507904
提供者:
u011238738
ISO20000-1信息技术服务规范 中文版
ISO20000-1信息技术服务规范 中文版
所属分类:
管理软件
发布日期:2013-08-02
文件大小:5242880
提供者:
u011579016
ISO20000标准
ISO20000国际标准,ISO20000-1中文版
所属分类:
IT管理
发布日期:2013-08-02
文件大小:3145728
提供者:
u011585283
ISO20000与ITIL的关系
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
所属分类:
系统安全
发布日期:2013-10-02
文件大小:18432
提供者:
haienw
ISO20000-1 2011
2011版ISO20000-1 该版本更接近ISO9000与iso27001
所属分类:
IT管理
发布日期:2013-11-27
文件大小:1048576
提供者:
u012973304
iso20000标准
ISO/IEC20000源自于BS15000标准,BS15000是英国标准协会(British Standards Institute)针对IT服务管理而制定的一个标准,最早始于1995年,后来几经改版,成为了目前由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理标准,并且被IT服务管理广泛接受的标准
所属分类:
互联网
发布日期:2013-12-04
文件大小:1048576
提供者:
u012854414
基于ISO20000服务管理平台的研究与实现
基于ISO20000服务管理平台的研究与实现
所属分类:
IT管理
发布日期:2014-05-22
文件大小:60416
提供者:
sinat_15683313
ISO20000 学习
ISO20000 学习培训认证资料,ISO200000学习文档
所属分类:
其它
发布日期:2014-08-20
文件大小:652288
提供者:
zjhfish
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