注册会员 | 设为首页 | 加入收藏夹
您好，欢迎光临本网站！[请登录] ！[注册会员]！  

搜索资源列表

  1. it服务管理白皮书it服务管理白皮书

  2. it服务管理白皮书it服务管理白皮书it服务管理白皮书it服务管理白皮书it服务管理白皮书it服务管理白皮书it服务管理白皮书

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-05
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：lidongnan

  1. 基于ITIL的IT服务管理基础篇

  2. 基于ITIL的IT服务管理基础篇第一章，ch01引言

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-22
    • 文件大小：327680
    • 提供者：ohao99

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-24
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：tbs006

  1. IT服务管理--基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理--基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-06-27
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：jungleland8

  1. 《IT服务管理白皮书2[1][1].0》

  2. 《IT服务管理白皮书2[1][1].0》

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2010-07-13
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：xiaohuibin0541

  1. 从IT服务管理到IT综合管控

  2. 一、IT服务管理实施中常见问题 二、从IT服务管理到IT综合管控

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-07-15
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：apeng666

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版.pdf

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-07-22
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：lsz629

  1. ITIL十大流程程与一项IT服务管理职能的详细介绍

  2. ITIL十大流程程与一项IT服务管理职能的详细介绍

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-23
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：lwwylxy

  1. IBM-it服务管理白皮书

  2. IBM公司的it服务管理白皮书带给我们的是，在目前复杂的IT系统带给企业的巨大挑战中，如何管理并改善公司的IT系统，如何更好地提供服务质量。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-08-24
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jet_wh

  1. 《中国IT服务管理指南》

  2. 《中国IT服务管理指南》《中国IT服务管理指南》

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-09-08
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：yuankecheng

  1. asv_0504_《IT服务管理：概念、理解与实施》

  2. asv_0504_《IT服务管理：概念、理解与实施》 全面讲述IT服务管理的概念、理解与实施

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-09-28
    • 文件大小：257024
    • 提供者：eagleandyang

  1. IT服务管理白皮书2.0

  2. IT服务管理白皮书2.0 IT服务专家基础教程

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-09-28
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：sensian

  1. IBM IT服务管理白皮书

  2. IBM在IT服务管理方面的技术白皮书，比较典型！

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-11-13
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：lntom

  1. IT服务管理案例PPT

  2. IT服务管理案例 IT服务管理案例 IT服务管理案例

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2010-12-15
    • 文件大小：175104
    • 提供者：chinalee0

  1. IT服务管理白皮书PDF

  2. IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书IT服务管理白皮书

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-12-15
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：chinalee0

  1. IT服务管理 IT服务管理PPT

  2. IT服务管理IT服务管理IT服务管理IT服务管理IT服务管理IT服务管理IT服务管理IT服务管理

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2010-12-15
    • 文件大小：200704
    • 提供者：chinalee0

  1. IT服务管理指标(Metrics for IT Service Management)

  2. 内容简介 对IT服务管理的实施效果进行组织和测评的能力是任何成功的IT服务管理实施项目的一个关键组成部分。流程所交付的服务水平是否达到要求？如果没有达到，流程的哪个部位存在偏差？偏差的幅度是多大？ 也许同样重要的是，所提交的各种报表对于阅读者来说是否传递了真正有意义的信息？对于指标，诸多IT服务管理方面的书籍只给出了粗略的建议；本书则在实际应用的屡面详细地讲述指标，以及怎样在组织中最好地使用指标。 每一个指标如何使用。本书都提供了解释与模板，因而它对于将要实施IT服务管理指标的经理人和咨询顾问

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2011-01-05
    • 文件大小：22020096
    • 提供者：whycoder

  1. 《IT服务管理指标》[PDF]

  2. 对IT服务管理的实施效果进行组织和测评的能力是任何成功的IT服务管理实施项目的一个关键组成部分。流程所交付的服务水平是否达到要求？如果没有达到，流程的哪个部位存在偏差？偏差的幅度是多大？ 也许同样重要的是，所提交的各种报表对于阅读者来说是否传递了真正有意义的信息？对于指标，诸多IT服务管理方面的书籍只给出了粗略的建议；本书则在实际应用的屡面详细地讲述指标，以及怎样在组织中最好地使用指标。 每一个指标如何使用。本书都提供了解释与模板，因而它对于将要实施IT服务管理指标的经理人和咨询顾问是一个非常

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2011-01-25
    • 文件大小：22020096
    • 提供者：shenhay

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-01-26
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：liangw1979

  1. 讲义-微软讲IT服务管理

  2. 讲义-微软讲IT服务管理 主要讲解过程模型MOF

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-01-28
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：candynew
« 1 23 4 5 6 7 8 9 10 ... 50 »