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搜索资源列表

  1. HP 如何实现IT服务管理

  2. HP 如何实现IT服务管理.Using HP OpenView and the HP IT Service Management Reference Model to design and deliver exceptional IT services

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-02-12
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jerry_kuang

  1. 中国银行广东省分行IT服务管理案例

  2. 中国银行广东省分行IT服务管理案例 运用先进的ITIL理论

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-02-23
    • 文件大小：57344
    • 提供者：pp156

  1. 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用v2

  2. 介绍6sigma在IT服务中的应用。 IT服务管理

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-02-24
    • 文件大小：784384
    • 提供者：warabc

  1. 《IT服务管理：概念、理解与实施》

  2. 《IT服务管理：概念、理解与实施》http://wenku.baidu.com/view/5c848d10cc7931b765ce15fb.html

  3. 所属分类：IT管理

  1. 中国IT服务管理指南.pdf

  2. 追求卓越的服务 国际IT服务管理论坛（itSMF）首席执行官 埃丹·拉维斯 随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起，现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行变革；另一方面，这些企业中的很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务。正因为如此，一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要的。 这类解决方案首先当然应该满足企业的业务需求，但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的，否决它们对业务的支持得不到保障。因此，为提高服务管理的效率和效果所作的投资并不是可有可

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-03-14
    • 文件大小：467968
    • 提供者：xuangxing

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理 基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-03-31
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：petit_wu

  1. IT服务管理的作业,有关CMDB的

  2. IT服务管理的作业, CMDB数据库, 软件学院的作业

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-04-15
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：yujieli001

  1. 基于ITIL的IT服务管理基础篇

  2. 基于ITIL的IT服务管理基础篇，ITIL V2，内容具体介绍详细，适合IT服务管理者

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-05-12
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：dttkumiko

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-06-09
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：damahayu

  1. IT服务管理ITSM

  2. IT服务管理 ITSM IT服务管理 ITSM

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-06-23
    • 文件大小：243712
    • 提供者：sgluo

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2011-06-29
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：qqlovepopo

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-08-23
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：love_baiboxiang

  1. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  2. IT服务管理+基于ITIL的全球最佳实践

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2011-09-25
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：hu222222

  1. IT服务管理指标

  2. IT服务管理指标，扩展视野，更大的启发IT服务的思维方式

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-11-08
    • 文件大小：22020096
    • 提供者：zhengji322

  1. 刘亿舟IT服务管理经典语录

  2. 用简练的语言总结了IT服务管理理论及实践的经验及体会。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-11-08
    • 文件大小：551936
    • 提供者：ssoservice

  1. IT发展及IT服务管理ppt

  2. IT发展及IT服务管理ppt

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-06-06
    • 文件大小：471040
    • 提供者：Evan_qiqi

  1. 如何基于ITIL V3构建科学有效的IT服务管理体系

  2. 如何基于ITIL V3构建科学有效的IT服务管理体系ppt

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-12-26
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：silver_ghost

  1. 网管IT服务管理五个心得

  2. 网管IT服务管理五个心得

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2012-01-06
    • 文件大小：46080
    • 提供者：sunpeileilove

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合

  2. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-03-08
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：xsckingdeer

  1. IT服务管理_基于ITIL的全球最佳实践_整合版

  2. IT服务管理 基于ITIL的全球最佳实践 整合版 PMP

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-06-21
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：johnson_yjl
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