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搜索资源列表

  1. 呼叫中心工具书.doc

  2. 呼叫中心工具书.doc呼叫中心工具书.doc呼叫中心工具书.doc呼叫中心工具书.doc

  3. 所属分类：企业管理

    • 发布日期：2011-07-03
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：lxl_ok

  1. 中国联通3G视频呼叫中心(PPT18页)

  2. 中国联通3G视频呼叫中心(PPT18页)中国联通3G视频呼叫中心(PPT18页)

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2011-07-04
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：wanghl123321

  1. 呼叫中心座席专用浏览器 TXSE

  2. 呼叫中心,集成了SIP软电话 呼叫中心,集成了SIP软电话

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2011-07-05
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：teltion

  1. 分布式与集中式的呼叫中心

  2. 关于呼叫中心两种方式相结合的案例、相关学术论文及图表原理分析，大家一起学习吧

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2011-07-27
    • 文件大小：290816
    • 提供者：czf55

  1. Avaya ACD 呼叫中心精华培训

  2. Avaya ACD 呼叫中心精华培训Avaya ACD 呼叫中心精华培训

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-09-19
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：sjzhxb

  1. 基于SIP协议的呼叫中心设计

  2. 基于SIP协议的呼叫中心设计 讲的很详细的 对于呼叫职能关系初学者很有帮助的

  3. 所属分类：C/C++

    • 发布日期：2011-10-13
    • 文件大小：630784
    • 提供者：kimilaikening

  1. 电话调度呼叫中心系统

  2. 调度交换系统是电力生产的重要通信系统，网络结构复杂，单节点终端数量少，节点数多。传统的基于PBX的调度交换系统不能提供灵活的组网功能，节点的增加十分不便，远端维护功能的欠缺使得系统的维护工作量十分巨大。 更多关于呼叫中心资历料下载：http://www.cxipcc.cn

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-10-21
    • 文件大小：84992
    • 提供者：wgj0307wgj

  1. 电话营销呼叫中心系统

  2. 在电话营销的实践过程中，都会或多或少的运用一些计算机、通信等技术手段来支持营销工作，做得好的实践者必然会有一套个性化的非常适用自己业务运行的电话营销呼叫系统。因此，一套优秀的电话营销呼叫系统成为开展电话营销的必要条件。更多呼叫中心资料下载：http://www.cxipcc.cn

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-10-21
    • 文件大小：47104
    • 提供者：wgj0307wgj

  1. 政府便民解决方案-呼叫中心系统解决方案

  2. 近年来，随着政府职能的转变，各级政府部门在依法行政的同时，面向社会公众服务的意识不断增强。但随着市场经济的不断发展，服务任务的日益繁重，各级政府部门也遇到了一些问题和困难。更多呼叫中心系统解决方案下载：http://www.cxipcc.cn

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-10-27
    • 文件大小：37888
    • 提供者：hl2000seo

  1. 基于SIP协议的呼叫中心设计

  2. 文档讲述了一个基于基于SIP协议的呼叫中心的基本框架等等，供有志于这方面的人参考参考

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-10-28
    • 文件大小：258048
    • 提供者：pommerzj

  1. 三种主流呼叫中心接入平台比较

  2. 三种主流呼叫中心接入平台比较,可以让大家有一个参照。帮助我们选择。

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2011-11-30
    • 文件大小：36864
    • 提供者：lxhggl

  1. 爱尔兰算法在呼叫中心的应用研究.pdf

  2. Erlang算法在呼叫中心的应用研究，对呼叫中心中继和坐席人数的算法，详细的算法例子。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2011-12-09
    • 文件大小：380928
    • 提供者：xiaoqinghua_z

  1. 东进技术高可靠性呼叫中心解决方案

  2. 完整的呼叫中心系统搭建方案，服务器的搭建，服务器的设置！

  3. 所属分类：系统集成

    • 发布日期：2011-12-18
    • 文件大小：733184
    • 提供者：gonyming

  1. 第五代呼叫中心宝典

  2. 第五代呼叫中心宝典 第一章 需要了解的基本知识 第二章 呼叫中心的核心技术

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-02-02
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：mattgrampus

  1. XX呼叫中心技术方案.doc

  2. XX呼叫中心技术方案.doc

  3. 所属分类：企业管理

    • 发布日期：2012-02-10
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：shi_jz

  1. 呼叫中心技术白皮书

  2. 呼叫中心（Call Center）是一种布署在企业、政府部门或社会机构中，通过集中、快速、智能、规范地处理（广义）呼叫，以及呼叫与数据的同步处理，来实现高效优质服务和面向客户（用户）运营的实用系统。呼叫中心已经成为现代企业提供售后服务支持、提高客户凝聚力、提高竞争力、促进销售和增加收益的有效方式，是企业得以生存的关键因素。据国际语音信息教育委员会（ VMEC）执行机构年初的一份调查，在对于“利用呼叫中心你得到了什么？”这一问题的调查结果中，52％的公司报道说他们将在二年内收回自己在呼叫中心方面

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-02-16
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：luolaigen2008

  1. 易沃Aladdin呼叫中心CRM简介

  2. 易沃Aladdin呼叫中心CRM简介

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2012-02-21
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jenliang

  1. TQ云呼叫中心

  2. TQ云呼叫中心系统是以现代通讯技术和计算机技术为基础最新研发的基于领先网格云技术的一体化企业通讯管理系统，帮助企业将各种分散孤立的通讯方式通过TQ云应用平台进行整合统一管理，并提供全程通讯数据记录存储和实时监控，消除企业管理信息孤岛，为企业管理流程（员工业务技能评估、客户满意度、员工绩效考核等）的自我评估和优化及为企业重大市场决策提供客观的通讯统计数据支撑，提升内部沟通效率实现内部沟通零成本，优化外部呼入及内部呼出服务细节，提升客户服务体验和企业品牌形象。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2012-03-21
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：zoushunrainbow

  1. 呼叫中心系统技术的应用研究

  2. 呼叫中心系统技术的应用研究,呼叫中心系统技术的应用研究

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-03-24
    • 文件大小：135168
    • 提供者：myhaihan

  1. 下一代多媒体呼叫中心总体技术要求

  2. 下一代多媒体呼叫中心总体技术要求

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2008-06-22
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：st_cumt
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