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搜索资源列表

  1. nethawk 呼叫中心解决方案

  2. nethawk 呼叫中心解决方案 帮助企业实现呼叫中心应用

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2014-07-07
    • 文件大小：386048
    • 提供者：qq_17342429

  1. 思科呼叫中心

  2. 思科呼叫中心, 其解决方案，大家看看， 了解了解，英文版

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-08-05
    • 文件大小：566272
    • 提供者：frank_20080215

  1. 呼叫中心案例及功能

  2. 呼叫中心系统结构、功能及典型应用案例分析

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2014-09-16
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：geferce

  1. 呼叫中心实现技术研究及应用实例的设计与实现

  2. 呼叫中心实现技术研究及应用实例的设计与实现

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2014-09-23
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：lijingguang

  1. SQLServer 呼叫中心

  2. SQLServer版呼叫中心，里面有具体的解决方法，

  3. 所属分类：数据库

    • 发布日期：2014-10-07
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：xxxq123456

  1. 云翌通信IP呼叫中心新版本2.6.2

  2. 云翌IP呼叫中心系统是上海云翌通信科技有限公司推出的一款集计算机（软硬件）技术、Internet技术、计算机电话集成技术（CTI）、客户关系管理（CRM）技术、交换机（PBX）通讯技术等多方面结合的成熟、统一、高效的服务工作平台，它将企业内部多个部门处理的事务，集中在一个统一的对外联系“窗口”，采用统一的标准服务界面，为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的服务。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2014-10-24
    • 文件大小：665600
    • 提供者：yuneasy

  1. IP呼叫中心功能列表-V2.6.2

  2. 云翌IP呼叫中心系统集计算机技术、Internet技术、CTI、CRM、PBX通讯技术的呢过多方面。是一款成熟、统一、搞笑的服务工作平台

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2014-10-24
    • 文件大小：750592
    • 提供者：yuneasy

  1. 深海捷呼叫中心接口事件使用文档

  2. 深海捷呼叫中心接口事件使用文档_V1.0.0.pdf

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2014-11-23
    • 文件大小：685056
    • 提供者：qq_23855715

  1. 深海捷呼叫中心系统第三方开发手册

  2. 深海捷呼叫中心系统第三方开发手册_V2.0.0.pdf

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2014-11-23
    • 文件大小：442368
    • 提供者：qq_23855715

  1. 呼叫中心开源

  2. 呼叫中心开源

  3. 所属分类：C#

    • 发布日期：2015-03-26
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：qq_21945885

  1. 鸿博信通“云”呼叫中心 方案建议书

  2. 鸿博信通“云”呼叫中心方案建议书，介绍呼入呼出业务，系统设计原则及系统建设目标等。

  3. 所属分类：系统集成

    • 发布日期：2015-06-12
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：hongboict

  1. 呼叫中心系统问题——AOFAX呼叫中心系统提示未授权

  2. 呼叫中心系统问题——AOFAX呼叫中心系统提示未授权。

  3. 所属分类：MySQL

    • 发布日期：2015-10-15
    • 文件大小：158720
    • 提供者：qq_32037391

  1. AOFAX商场超市呼叫中心系统方案

  2. AOFAX电话呼叫中心系统，兼设坐席管理和客户管理功能，并实现坐席绑定客户，能够帮助企业提高外呼的精准度和命中率，节省企业话费费用，使企业能够集中利用有限的营销资源，以获得较高的投资回报率。

  3. 所属分类：电子商务

    • 发布日期：2015-11-03
    • 文件大小：22528
    • 提供者：baidu_32529297

  1. Oracle软交换呼叫中心平台与Oracle呼叫中心应用

  2. Oracle软交换呼叫中心平台与Oracle呼叫中心应用

  3. 所属分类：Oracle

    • 发布日期：2008-11-12
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：lincanxin

  1. 呼叫中心关键KPI指标的定义

  2. 呼叫中心高度仰赖关键指标来运作，也就是大家常常听到的KPI K是英文的key，P是performance，I是index 任何的管理都必须针对关键点来进行管理，找到关键点，就好像医生治病要对症下药，追女朋友要对她心里最脆弱的地方下手，搞营销要找到关键客户群，呼叫中心更是围绕在KPI关键点上运作。 呼叫中心的管理，如果没有找对关键点，你的人力资源安排会搞错方向，绩效管理会出问题，大家在迷雾中打转，就算堆了千军万马也没有功效。 呼叫中心的关键点，众说纷纭，我先从最小方差管理法最关注的六大指标来讲起

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-11-20
    • 文件大小：36864
    • 提供者：isunswang

  1. 呼叫中心系统介绍

  2. 呼叫中心系统介绍，介绍呼叫中心系统、架构、功能等，对呼叫中心有大体了解

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-12-14
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：baidu_33376067

  1. 畅信达呼叫中心开发接口--WEBCTI2

  2. WEBCTI接口是随MVB2000呼叫中心平台一起发行，已经内置于平台的一套免费的CTI接口。适合开发通过局域网或互联网访问平台的B/S、C/S架构的应用,目前版本为2.0版。通过WEBCTI接口可以实现坐席控制、短信收发、传真接收、会议管理、来电弹屏、呼叫管理、录音下载、自动外呼、系统状态监控等功能，相比MVBCTI控件，此接口更丰富。 1. WEBCTI通过HTTPS或HTTP协议以GET方式访问 2. 不同的URL和参数对应不同的功能接口。共提供近70个接口，返回结果以XML和JSON格

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-12-30
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jalonljc

  1. 呼叫中心开发接口--C#接口

  2. CSharpCTI是对WEBCTI呼叫中心进行2次封装的接口，采用事件触发机制，编程人员无需关心复杂的CTI通信过程，引入一个dll库,只需少量的代码就可以完成可靠、专业的坐席功能。适合所有使用C#进行开发的ERP、CRM、OA、呼叫中心系统等厂商。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-12-30
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jalonljc

  1. 畅信达呼叫中心开发接口-Java接口

  2. JCTI是对WEBCTI呼叫中心进行2次封装的JAVA接口，采用事件触发机制，编程人员无需关心复杂的CTI通信过程，引入一个Jar包,只需少量的代码就可以完成可靠、专业的坐席功能。适合所有使用J2EE进行开发的ERP、CRM、OA、呼叫中心系统等厂商。

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-12-30
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：jalonljc

  1. 畅信达呼叫中心开发接口--Javascript接口

  2. jMVBCTI随MVB2000呼叫中心平台一起发行，是已经内置于平台的一套免费的CTI接口。是对WEBCTI进行2次封装的javascr ipt接口，调用更简单，大多数功能1行代码实现，来电、坐席状态等全部以事件方式触发。 1. jMVBCTI主要针对基于B/S架构的Web开发商/集成商，不限定开发工具，可以是asp、jsp、php、java、.net等任何一种。开发接口的表现形式为Javascr ipt脚本，可跨域调用。 2. 支持多坐席、多队列、支持工号绑定分离。 3. 提供7个事件，51

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2015-12-30
    • 文件大小：694272
    • 提供者：jalonljc
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