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资源分类
搜索资源列表
PowerCti呼叫中心系统功能列表
此呼叫中心系统是我自主研发,使用5年时间研发而成,有计算机中心版权证书,系统基于语音卡资源,系统完全开源,使用VB6.0开发,简单易懂,源码完整可用,有全部开发资料和技术支持,目前在上海已有30家企业使用并二次开发。
所属分类:
VB
发布日期:2012-08-17
文件大小:61440
提供者:
hedanians
POWERCTI呼叫中心配置使用说明手册
此呼叫中心系统是我自主研发,使用5年时间研发而成,有计算机中心版权证书,系统基于语音卡资源,系统完全开源,使用VB6.0开发,简单易懂,源码完整可用,有全部开发资料和技术支持,目前在上海已有30家企业使用并二次开发。此文档有呼叫中心清晰的配置方法,方便简单,易于理解和开发。
所属分类:
VB
发布日期:2012-08-17
文件大小:1048576
提供者:
hedanians
广西国信呼叫中心及增值业务平台项目建设规划书
广西国信呼叫中心及增值业务平台项目建设规划书.doc
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-07-11
文件大小:376832
提供者:
apangel
呼叫中心技术
这篇呼叫中心技术文档有极高的参考价值,帮我们剥开呼叫中心开发的神秘面纱!
所属分类:
企业管理
发布日期:2012-09-04
文件大小:450560
提供者:
cookidog
呼叫中心copc标准
关于呼叫中心标准copc 文档中详细介绍了copc 欢迎各位取阅
所属分类:
企业管理
发布日期:2012-09-06
文件大小:1048576
提供者:
czc411
呼叫中心CC-CMM标准文档
呼叫中心CC-CMM标准文档 详细介绍了呼叫中心能力成熟度模型的标准
所属分类:
企业管理
发布日期:2012-09-06
文件大小:224256
提供者:
czc411
呼叫中心方案
关于政府呼叫中心的解决方案,完整,有图,正版。
所属分类:
电子政务
发布日期:2012-10-10
文件大小:509952
提供者:
fy0107
微博呼叫中心
微博呼叫中心平台,集成支持微博接入。支持主流的第三方平台(新浪、腾讯、网易),多个微博账号统一登录,坐席可通过微博实时监控、收、发信息;新颖的智能路由:别于传统语音呼叫中心路由策略,可根据信息主题、粉丝数、活跃度等微博渠道特有的信息属性定制科学的智能路由策略;信息订阅与推送:系统支持个性化的信息订阅与推送服务,将企业关注的对象(专家、竞争对手、媒体、政府监管部门等)和主题信息及时推送至决策人员。
所属分类:
咨询
发布日期:2012-11-07
文件大小:3145728
提供者:
zhbenhuang
国威小型呼叫中心CRM服务端
国威WS824小型呼叫中心CRM服务端安装包.给光盘损坏了的朋友下载
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-10
文件大小:16777216
提供者:
xmantom
国威小型呼叫中心CRM客户端
国威WS824小型呼叫中心CRM客户端端安装包.给光盘损坏了的朋友下载
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-10
文件大小:31457280
提供者:
xmantom
国威小型呼叫中心话单查询端
国威WS824小型呼叫中心话单查询端安装包.给光盘损坏了的朋友下载
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-10
文件大小:46137344
提供者:
xmantom
国威小型呼叫中心软件使用手册
国威小型呼叫中心软件使用手册.及软件说明
所属分类:
其它
发布日期:2012-11-10
文件大小:16777216
提供者:
xmantom
呼叫中心 运营指标
呼叫中心的运营管理指标体系及关键指标定义,以及指标的计算方法
所属分类:
企业管理
发布日期:2012-12-27
文件大小:119808
提供者:
wojiaowangfang
华为呼叫中心软件3.4平台框架讲义
华为呼叫中心软件3.4平台框架讲义,呵呵
所属分类:
其它
发布日期:2013-01-17
文件大小:2097152
提供者:
taolian007
呼叫中心数据加密技术研究
首先介绍呼叫中心的组成,结合呼叫中心数据加密原理对目前普遍应用的DES、RSA两种算法进行研究,重点在于研 究RSA算法密钥的产生、加密、解密和安全性,通过对比两种算法的加密速度和安全性得出的结论是采用RSA算法对数 据加密的安全性优于DES算法,而采用DES加密算法更加适合于改善呼叫中心系统反应速度。
所属分类:
网络安全
发布日期:2013-02-04
文件大小:888832
提供者:
qiuqiu1988823
呼叫中心的短信平台设计与实现
呼叫中心可以通过短信平台扩展出更加方便、实用的业务功能。本文围绕呼叫中心的短信平台设计开发展开,对平台的主要设计和底层实现进行分析和主要论述。短信平台硬件上依赖于成本低廉的短信模块,其他部分全部由软件构成,总体成本较低,性能稳定,有较高的应用价值及前景。
所属分类:
Java
发布日期:2013-02-06
文件大小:9437184
提供者:
qiuqiu1988823
外包呼叫中心SLA管理
外包呼叫中心SLA管理
所属分类:
项目管理
发布日期:2013-02-07
文件大小:787456
提供者:
hibenny
基于东进模拟语音卡的呼叫中心系统
一个完整的小型呼叫中心系统,4路外线,2路内线,完全能用!
所属分类:
C#
发布日期:2013-03-15
文件大小:12582912
提供者:
liuzuofei
呼叫中心系统解决方案
呼叫中心系统解决方案,文档说明,通信技术描述
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-09-01
文件大小:360448
提供者:
mzoy
风语者智能呼叫中心产品白皮书
风语者智能呼叫中心产品白皮书,分为多个行业使用
所属分类:
电信
发布日期:2013-04-11
文件大小:1048576
提供者:
sdust007
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